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云计算数据中心建设与运营合作协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“建设方”）：

乙方（以下简称“运营方”）：

第一章定义与术语

1.1本协议中，以下术语具有如下含义：

1.1.1“数据中心”指由甲方投资建设，乙方负责运营的云计算数据中心。

1.1.2“服务”指乙方在数据中心提供的云计算服务。

1.1.3“运营期限”指本协议生效之日起至本协议终止之日止的时间。

第二章合作目标

2.1甲方负责数据中心的投资建设和硬件设备维护，乙方负责数据中心的运营管理和云计算服务的提供。

2.2甲方和乙方共同致力于将数据中心建设成为国内领先、具有国际竞争力的云计算数据中心。

第三章权利与义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1甲方负责提供数据中心所需的硬件设备和网络资源。

3.1.2甲方负责数据中心的投资建设和硬件设备维护。

3.1.3甲方有权对乙方的运营管理和服务质量进行监督和检查。

3.1.4甲方应及时向乙方提供与数据中心运营相关的信息和资料。

3.2乙方的权利与义务

3.2.1乙方负责数据中心的运营管理和云计算服务的提供。

3.2.2乙方应保证数据中心的正常运行，保障用户数据和网络安全。

3.2.3乙方应按照甲方的要求提供云计算服务，并保证服务质量。

3.2.4乙方应主动了解甲方需求，提供定制化服务方案。

第四章运营管理

4.1乙方应建立健全数据中心的运营管理体系，包括但不限于：

4.1.1数据中心基础设施建设与管理。

4.1.2云计算服务流程与规范。

4.1.3用户服务与支持。

4.1.4数据中心安全保障。

4.2乙方应定期对数据中心的运行情况进行检查和评估，及时发觉问题并进行整改。

4.3乙方应制定应急预案，保证在发生突发事件时能够迅速响应和处理。

第五章收益分配与支付

5.1甲方和乙方按照以下比例分配数据中心运营收益：

5.1.1甲方：____%

5.1.2乙方：____%

5.2乙方应按照以下方式向甲方支付收益：

5.2.1每月支付一次。

5.2.2支付方式为______。

5.2.3支付日期为每月____日。

5.3甲方有权对乙方的收益支付情况进行监督和检查。如乙方未按照约定支付收益，甲方有权采取相应措施，包括但不限于暂停提供数据中心资源、解除本协议等。

第六章技术支持与培训

6.1技术支持

6.1.1乙方应向用户提供必要的技术支持，保证用户能够有效使用数据中心提供的云计算服务。

6.1.2乙方应根据用户需求提供定制化的技术解决方案，包括但不限于软件部署、系统优化、安全防护等。

6.1.3乙方应建立技术支持响应机制，对用户的技术支持请求在____小时内给予响应。

6.1.4乙方应定期更新数据中心的技术文档，并向用户提供必威体育精装版的技术信息。

6.2培训服务

6.2.1乙方应向用户提供培训服务，帮助用户了解和掌握数据中心的使用方法。

6.2.2培训内容包括但不限于云计算基础知识、数据中心操作流程、安全规范等。

6.2.3乙方应定期举办培训课程，并邀请用户参加。

6.2.4乙方应根据用户反馈调整培训内容和方法，以提高培训效果。

第七章质量保证

7.1乙方应保证云计算服务的质量满足以下标准：

7.1.1服务可用性：保证数据中心服务99.99%的时间内可用。

7.1.2数据安全性：采取有效措施保护用户数据安全，包括数据加密、备份、灾难恢复等。

7.1.3服务响应时间：保证用户请求的响应时间不超过____秒。

7.1.4服务稳定性：保证数据中心在高峰时段仍能提供稳定的服务。

7.2乙方应建立服务质量监控体系，对以下指标进行实时监控：

7.2.1系统负载。

7.2.2网络延迟。

7.2.3服务故障率。

7.2.4用户满意度。

7.3乙方应在发觉服务质量问题时及时采取措施进行整改，并向甲方报告整改情况。

第八章安全保障

8.1物理安全

8.1.1乙方应保证数据中心的物理安全，包括但不限于：

8.1.1.1设备的物理保护。

8.1.1.2人员出入管理。

8.1.1.3视频监控系统的部署。

8.1.1.4环境安全保护。

8.2数据安全

8.2.1乙方应采取以下措施保障用户数据安全：

8.2.1.1数据加密。

8.2.1.2数据备份与恢复。

8.2.1.3数据访问控制。

8.2.1.4安全审计。

8.3法律合规

8.3.1乙方应保证数据中心的运营符合相关法律法规的要求。

8.3.2乙方应遵守数据保护法规，保护用户隐私。

8.3.3乙方应定期进行法律合规审查，保证运营活动合法合规。

第九章用户服务

9.1用户接入

9.1.1乙方应为用户提供便捷的用户接入服务，包括但不限于：

9.1.1.