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软件公司功能测试规范制度

一、目的

为了保证软件功能测试工作的规范性、高效性以及准确性，确保软件产品功能符合需求规格说明书和设计文档的要求，特制定本功能测试规范制度。

（一）适用范围

本制度适用于公司内所有软件产品的功能测试活动，涵盖从项目启动到项目交付以及后续维护阶段。

二、测试计划

（一）需求梳理

1.在项目需求阶段，功能测试人员参与需求评审会议，与产品经理、开发人员等共同梳理软件需求。深入理解业务流程、功能特性、用户角色及权限等信息，对模糊不清或存在歧义的需求及时提出疑问并进行讨论，直至达成共识。

（二）计划制定

1.根据项目需求文档和项目计划，制定详细的功能测试计划。测试计划应包括测试目标、测试范围、测试策略、测试资源、测试进度安排以及风险评估等内容。

-测试目标明确本次功能测试需要达到的质量标准和期望结果，如功能完整性、准确性、稳定性等方面的要求。

-测试范围确定需要进行测试的功能模块、业务场景、接口以及不同的用户操作路径等。对于涉及复杂业务逻辑或关键功能的部分，应重点标注并详细规划测试方案。

-测试策略选择合适的功能测试方法，如等价类划分、边界值分析、因果图、错误推测法等，并根据软件的特点和需求制定具体的测试策略。例如，对于输入框的测试，可以采用边界值分析方法来确定有效和无效的输入边界值；对于多条件组合的业务逻辑，可以运用因果图方法设计测试用例。

-测试资源明确所需的人力资源（包括测试人员的数量、技能要求和职责分工）、硬件设备（如测试服务器、客户端设备等）以及软件工具（如测试管理工具、自动化测试工具等）。

-测试进度安排制定详细的测试时间表，明确各个阶段的测试任务和时间节点，包括测试用例设计、测试环境搭建、测试执行、缺陷修复以及回归测试等阶段的计划开始时间和结束时间。同时，预留一定的缓冲时间以应对可能出现的需求变更、技术难题或其他不可预见的情况。

-风险评估识别测试过程中可能面临的风险，如需求变更频繁、测试环境不稳定、缺陷修复不及时等，并针对每个风险制定相应的应对措施和应急预案。

三、测试用例设计

（一）用例编写规范

1.测试用例应具有清晰的编号、标题、测试步骤、预期结果、输入数据以及优先级等信息。编号应具有唯一性和层次性，便于管理和追溯；标题应简洁明了，准确描述测试用例的目的和场景；测试步骤应详细、可操作，包含具体的操作动作和顺序；预期结果应明确、准确，能够清晰地判断测试是否通过；输入数据应具有代表性，覆盖各种正常和异常情况；优先级根据功能的重要性、使用频率以及对系统的影响程度进行划分，分为高、中、低三个级别。

（二）用例设计方法

1.运用多种测试用例设计方法进行全面设计。

-等价类划分：将输入数据划分为若干个等价类，从每个等价类中选取一个代表性的数据进行测试，以覆盖所有可能的输入情况。例如，对于一个要求输入整数的字段，可以划分为正数、负数和零三个等价类进行测试。

-边界值分析：选取输入数据的边界值以及临近边界的值进行测试，因为在边界处往往容易出现问题。比如，对于一个规定输入范围为1-100的数值型字段，边界值测试数据可以包括0、1、99、100、101等。

-因果图：对于存在多个输入条件和输出结果之间具有逻辑关系的功能模块，使用因果图来分析条件组合和结果之间的对应关系，并据此设计测试用例。通过因果图可以清晰地展示各种输入组合情况下的预期输出结果，从而更全面地测试功能逻辑。

-错误推测法：根据测试人员的经验和对软件系统的了解，推测可能出现问题的地方并设计测试用例。例如，在涉及数据存储和读取的功能中，推测可能存在数据丢失、数据重复或数据不一致等问题，并针对性地设计测试场景。

四、测试环境搭建

（一）环境准备

1.根据软件产品的运行要求和测试计划，搭建合适的测试环境。包括硬件环境（如服务器配置、客户端设备类型等）、软件环境（操作系统版本、数据库系统、中间件等）以及网络环境（网络拓扑结构、带宽等）。确保测试环境的独立性和稳定性，避免与其他项目或系统产生干扰。

（二）环境配置与验证

1.按照软件产品的配置要求，对测试环境进行参数配置和软件安装。配置参数应与实际生产环境或需求规格说明书中的要求保持一致，并进行详细记录。在完成环境搭建和配置后，进行全面的环境验证工作，检查硬件设备是否正常运行、软件系统是否安装成功且能够正常启动、网络连接是否畅通以及各项配置参数是否生效等。通过一些简单的功能测试或预测试用例来验证测试环境的可用性，确保在正式测试前环境处于稳定可靠的状态。

五、测试执行

（一）用例执行顺序

1.按照测试用例的优先级从高到低依次执行测试用例。对于高优先级的功能模块