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5点培养宝宝的人际交往能力

所谓情商，简言之就是指情感支配着智力。戈尔曼把情商定义为：能认识自己和他人的感受，自我激励，以及很好地控制自己和在人际交往中的情绪的能力。高情商者善于表达和控制自己的情感，有良好的心理状态和融洽的人际关系，成功的几率比高智商者要高。故专家认为，在人的成功道路上，情商胜于智商。智商所起的作用只占20%，而情商却占80%。戈尔曼说：情感智商高者，即能清醒了解并把握自己的情感，敏锐感受并有效反馈他人情绪变化的人，在生活各个层面都占尽优势。情感智能决定了我们怎样才能充分而又完美地发挥我们所拥有的各种能力，包括我们的天赋智力。因此，情商高的人，生活比较快乐，能够维持积极的人生观，不管做什么，成功的机会也比较大。父母和老师都应关注孩子的情商。根据情商的理论，人的情商至少涵盖以下5个重点：

(1)自动自发

情商高的孩子，懂得自动自发，自动做事、自动读书、自动做功课因此，他们的智商虽不比别人高，但成绩却比别人好。由于他们的自发性很强，决定做一件事后，没有完成决不罢休。他们做事不需要靠外在推动力，学习也好，做事也好，都是自动自发的，他们往往都能取得成功。

(2)自我认识

每一个人都有某些个性上的盲点，是自己看不清楚的。因此，每一个人都应该经常自我反省，从不同的角度了解自己，人如果不了解自己，就很难建立自信心。没有能力了解自己的感情，也就不可能了解别人的感情。

(3)控制情绪

控制自己的情绪，化解自己的一些不良情绪，是情商的一个重点。在很多时候，人们很容易被激怒，其实发脾气根本不能解决问题，但如果能够给不好的东西一个好的解释，保持头脑冷静，就可以压制激动的情绪，使自己心情开朗。另外，懂得在适当的时候，对适当的人，适度地发脾气，是情商的另一特征。

(4)眼光放远

只注重眼前利益的人，是情商不高的表现。戈尔曼告诉一批小孩：这里有棉花糖，你们可以马上吃，但如果你们等我出去办完事，回来才吃，你们可以得到双份棉花糖。结果是：那些能抵抗短暂诱惑，有耐心等待的孩子，不但在学习上表现优异，长大后，比较能适应环境，比较讨人欢心，比较敢冒险，比较有自信，比较可靠;而那些要满足眼前欲望的孩子，他们没有办法克制自己，情商比较低，长大后，各方面的成就，都比能克制自己的孩子低。

(5)人际技巧

提高情商水平，包括搞好人际关系。人际技巧(即社交技巧)，是与他人交往的才能，是一种掌握好自己情感的特别的才能。要搞好人际关系，就要了解别人的心态、尊重别人的想法。即感觉别人的感受。

情商的上述5个重点，有人(如乔-卡洛)称其为5种情绪能力和社会能力，即：自知(知道自己当前的感受，使人际关系成功)、移情(了解自己的情绪、感知周围人的情绪。移情能培养我们的同情心和无私精神，带来合作)、自律(控制自己情绪的能力，能从人生的挫折和低潮中恢复过来)、自强(即自动自发，不满足于现状，不靠冲动或刺激就能采取行动)以及社交技巧(即人际技巧，是能与他人自如地交流，来掌握人际关系的能力)等。

情商是一种心灵力量，它不像智商，受先天基因局限，而会随着人生经验的丰富、学习的增长而增长。因此，情商从小学起固然很佳，而成年后开始也不算推迟。