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服务器巡检工单

1.工单信息

工单编号:SER-INSPECT-001

创建日期:2023-11-08

截止日期:2023-11-15

发起人:张三

服务器名称:DEV-SERVER-01

服务器位置:北京市朝阳区研发楼一层

巡检类型:月度巡检

2.巡检内容

2.1硬件检查

CPU:温度正常，无异常噪音

内存:运行正常，无异常告警

硬盘:运行正常，无坏道现象

电源:工作正常，无过载现象

风扇:工作正常，无异常噪音

2.2软件检查

操作系统:WindowsServer2019，运行正常

应用软件:SVN服务器、Git服务器，运行正常

安全软件:防火墙、杀毒软件，配置正确，运行正常

2.3网络检查

网络连接:稳定，无掉线现象

带宽:充足，无拥堵现象

防火墙规则:配置正确，无异常规则

2.4安全检查

服务器物理安全:门禁系统正常，无异常记录

数据安全:数据备份正常，无数据泄露现象

系统安全:系统补丁及时更新，无安全漏洞

3.巡检结果

总体评价:服务器运行正常，各项指标符合要求

问题记录:

硬盘使用率超过80%，建议进行数据迁移或增加硬盘

部分安全规则需要优化，以提高访问效率

4.整改措施

针对硬盘使用率过高的问题:

评估现有数据，进行数据迁移

联系采购部门，增加硬盘数量

针对安全规则优化问题:

调整防火墙规则，删除不必要的限制

定期检查安全规则，确保合理性

5.后续工作计划

**nextinspection**:2023-12-01

巡检周期:每月一次

其他为服务器巡检工单的详细信息，请根据实际情况进行调整。如有问题，请联系相关技术人员进行处理。

6.巡检人员签字

巡检人:李四

签字日期:2023-11-08

7.负责人审核

审核人:王五

审核日期:2023-11-09

审核意见:

工单内容完整，符合巡检要求

整改措施合理，可执行

8.整改验收

验收人:赵六

验收日期:2023-11-15

验收结果:

硬盘使用率恢复正常

安全规则已优化，访问效率提高

服务器运行稳定，无异常现象

9.备注

工单变更:无

特殊事件:本次巡检过程中，发现服务器房间温度较高，建议加强通风或安装空调设备。

其他为服务器巡检工单的完整内容，请相关人员按照工单要求执行。如有疑问或需要协助，请随时沟通。

10.巡检记录归档

归档人:马七

归档日期:2023-11-16

归档说明:

所有巡检记录已按照公司规定归档，以便日后查询和审计。

相关整改措施的执行情况将定期跟踪，确保问题得到有效解决。

11.安全风险评估

评估人:钱八

评估日期:2023-11-17

评估结果:

根据本次巡检结果，服务器整体安全风险较低。

但仍需关注硬盘使用率和网络带宽，以防未来出现性能瓶颈。

12.客户反馈

反馈人:孙九

反馈日期:2023-11-20

反馈内容:

客户对服务器巡检工作表示满意。

客户提出希望增加巡检报告的详细程度，以便更好地了解服务器的运行状况。

13.服务改进计划

计划人:周十

计划日期:2023-11-22

计划内容:

将在下一次巡检中增加对服务器运行日志的分析和解读。

计划定期向客户发送服务器运行状态的简报。

14.结束语

感谢所有参与本次服务器巡检工作的人员，您的辛勤工作和专业态度确保了服务器的稳定运行。我们将继续努力，提供更加优质的服务。如有任何问题或建议，请随时与我们联系。