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1.第3题
在企业内部的电子商务中,增长最快的领域是()。
A.企业内部网的开发
.配送管理
C.工作组通信
D.结算管理
您的答案:A
题目分数:2.0
此题得分:2.0
2.第5题
关于小额结算说法错误的是()。
A.小额结算是推动许多电子代币发展的缘由
.小额结算所涉及的交易额通常只有几毛钱或几分钱
C.小额结算有利于企业获得更高的现金收入
D.传统银行已能进行小额结算
您的答案:D
题目分数:2.0
此题得分:2.0
3.第6题
()的行为不会带来平安威逼。
A.发送邮件炸弹
.发送垃圾邮件
C.盗用别人密码
D.利用电子伪装
您的答案:B
题目分数:2.0
此题得分:2.0
4.第7题
技术和数字的融合是指()。
A.内容和声音的融合
.技术和图像的融合
C.声音和图像的融合
D.内容和技术的融合
您的答案:D
题目分数:2.0
此题得分:2.0
5.第20题
选择服务器时肯定要考虑()。
A.ISP的服务
.硬件质量
C.系统在须要时升级的实力
D.是否是Unix操作系统
您的答案:c
题目分数:2.0
此题得分:2.0
6.第22题
公司改善客户关系管理业务流程的标准是()。
A.客户的满足度和忠诚度
.客户的回头率
C.客户的评价和反馈
D.客户的购买量
您的答案:c
题目分数:2.0
此题得分:2.0
7.第23题
中档软件包和基本功能软件包之间最大的区分是中档软件包()。
A.软件便利性强
.高度定制
C.价格高
D.须要兼职或专职的程序设计员
您的答案:D
题目分数:2.0
此题得分:2.0
8.第24题
WWW服务器支持的平安性的协议是()o
A.SSL
.FTP
C.CGL
D.TCP/IP
您的答案:A
题目分数:2.0
此题得分:2.0
9.第25题
CRM是指()。
A.企业资源规划
.人力资源规划
C.客户关系管理
D.供应链管理
您的答案:C
题目分数:2.0
此题得分:2.0
10.第26题
下列选项中,()不属于大量定制的方法。
A.电子邮件
.网站
C.特别的软件包
D.S
您的答案:D
题目分数:2.0
此题得分:2.0
11.第27题
电子现金、电子货币和电子支票等新的金融工具的共同点是()。
A.采纳了电子代币并支持小额结算
.用户要预先支付肯定金额购买代币
C.用户不须要担当任何风险
D.可适用于任何交易
您的答:A
题目分数:2.0
此题得分:2.0
12.第28题
以下关于电子邮件的说法不正确的是()。
A.垃圾邮件不占用互联网的宽带
B.电子邮件不行以让客户机运用远程主机的吩咐和程序
C.电子邮件可以附带附件
D.电子邮件可以是ASCH码文本,也可以是类似文字处理程序
中字符的信息
您的答:A
题目分数:2.0
此题得分:2.0
13.第29题
关于邮购和在线购物的说法中,正确的是()。
A.邮购的出现早于网络购物的出现
B.邮购与网络购物中的畅销品一般不同
C.邮购商一般都须要传统零售渠道为支持
D.在邮购和网络购物中采纳最多的支付方式是信用卡
您的答:A
题目分数:2.0
此题得分:2.0
14.第35题
下列说法不正确的是()«
A.连带销售胜利的关键是要能供应互补性的产品或服务以加
深与顾客的关系
B.客户关系管理主要是在大公司得到重视和应用
C.整合业务流程的关键就是要作到一样和简洁
D.目前客户信息的获得成本比较高
您的答:B
题目分数:2.0
此题得分:2.0
15.第36题
()联系起供应链的各个环节。
A.选购
B.运输
C.加工
D.销售
您的答:B
题目分数:2.0
此题得分:2.0
16.第41题
电子商务应用和基础设施的两大支柱为()。
A.公共政策和基本术语
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