导游实务学习通超星期末考试答案章节答案2024年.docx

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导游实务学习通超星期末考试章节答案2024年

预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等，导游人员应该（??）。

答案:提醒司机游客下车后及时清车;多做提醒工作;切实做好行李的清点和交接工作

游客丢失证件、物品的预防措施有(???)。

答案:导游应做好行李物品的清点和交接工作;入住酒店时，导游应提醒游客将贵重物品存放在酒店贵重物品保管室;离开旅游车时，导游应提醒游客不要将贵重物品放在车上

因客观原因造成旅游团提前离开，导致游览时间缩短，导游应做好的工作有(???)。

答案:报告组团社，并通知下一站接待社;给予游客适当的补偿;向游客进行耐心解释;办理退房，退车，退餐等相关事宜

导游在处理旅游计划变

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