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人际交往中与人沟通的技巧--第1页
人际交往中与人沟通的技巧
人际交往中与人沟通的技巧
我们在社会上,肯定避免不了人际的交往,与人家沟通有技巧吗?
下面是店铺给大家整理的人际交往中与人沟通的技巧,希望对大家有
所帮助!
人际交往中与人沟通的技巧
罗斯福说:“成功公式中,最重要的一项因素是与人相处。”一
位哲人说过:“没有交际能力的人,就象陆地上的船,永远到不了人
生的大海”。人际关系是我们生活中所必须的,那么要如何掌握人际
沟通技巧呢?
那就是要:真诚、信任、克制、热情。
(真诚)真诚的心能使交往双方心心相印,彼此肝胆相照,真诚的人
能使交往者的友谊地久天长。
(信任)信任就是要相信他人的真诚,从积极的角度去理解他人的动
机和言行,而不是胡乱猜疑,相互设防。
(克制)克制就是与人相处,难免发生摩擦冲突,克制往往会起到
“化干戈为玉帛”的效果。但克制并不是无条件的,应有理、有利、
有节。
(热情)热情能给人以温暖,能促进人的相互理解,能融化冷漠的。
为此请——主动与人交谈
请——表现真挚与热忱
请——时常微笑
请——叫得出别人姓名
请——表现友善及帮助意愿
请——对别人表现好感及兴趣
请——体谅别人的感受
请——留意服务别人
请——尊重别人的意见
请——慷慨别人吧!
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心灵妙方:
找一个良辰吉时开始,不论发生什么事,你都要讲出来、表示
意见、跟他沟通,如此一个星期,你会有意想不到的收获。纯真,
不一定懵懂,不一定装傻,而是人与人之间相处的透澈程度。当我们
多了一点年纪,少了一些脾气,渐渐明了,有些事是可以懂一辈子的,
有些事要用一辈去懂。也许,世界太大了,人太多了,心太乱了,来
不及看,来不及想,来不及懂。在着重五颜六色的人际包装时代,情
感的外放,感觉的内敛,我们需要多一点的纯真,多一点的透明感。
管理人的过程中,需要借助沟通的技巧,化解不同的见解与意见,建
立共识。当共识产生
后,事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养,
并非全是与生俱来的。在经
营“人的事业中,我们绝对有机会沟通技巧,因此要把握任何一
次学习的机会。以下提供
几个有效沟通的行为法则:
一、自信的态度
一般经营事业相当成功的人士,他们不随波逐流或唯唯诺诺,有
自己的想法与作风,但却很
少对别人吼叫、谩骂,甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解
相当清楚,并且肯定自己,他
们的共同点是自信,日子过得很开心,有自信的人常常是最会沟
通的人。
二、体谅他人的行为
这其中包含“体谅对方”与“表达自我两方面。所谓体谅是指设
身处地为别人着想,并且体
会对方的感受与需要。在经营“人”的事业过程中,当我们想对
他人表示体谅与关心,惟有我
们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重,对方也相
对体谅你的立场与好意,因而
做出积极而合适的回应。
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人际交往中与人沟通的技巧--第3页
三、适当地提示对方
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