第六章老年个案工作.pptx

2023第六章老年个案工作

CATALOGUE目录老年个案工作的内涵、内容与模式老年个案工作的一般过程老年个案工作的技巧老年个案管理

01老年个案工作的内涵、内容与模式

定义老年个案工作指老年社会工作者在专业的价值观指导下，与专业的知识和技巧，为老年人及其家庭提供物质和情感方面帮助和支持，使当事人减轻压力、解决问题，以达到良好的福利状态的服务活动。基本性质老年个案工作的提供者是受过一定专业训练的人员；老年个案工作的服务对象是需要帮助的老年人及其家庭；老年个案工作的终极目标是增进老年人与社会的福利最终实现“助人自助”。老年个案工作的内涵

帮助老年人案主建立科学健康的生活方式，积极应对人生晚年各种事件支持老年案主积极参与社区活动，使其晚年生活更加充实改善老年案主与家人的关系为老年案主建立组织，争取权益以及寻找各种社会资源协助老年案主认识及接受老年这一阶段单击此处输入你的正文，文字是您思想的提炼。添加小标题老年个案工作介入内容帮助老年案主整合生活的意义，从而使老年案主对人生产生积极的、正面的感受辅助老年案主正确认识死亡，减少恐惧等消极情绪

一、精神分析治疗模式二、行为治疗模式此模式主要强调老年案主的潜意识层面，协助案主进一步认识自身的心理防卫机制，帮助案主察觉在自身防卫功能下所引起的不安、焦虑、抑郁等情绪。三、当事人中心治疗模式此模式认为每个人都有价值尊严，且有表达自己的信念和掌握自身命运，每个人都具有有效解决个人问题的能力。四、理性情绪治疗模式此模式认为人从出生起就慢慢形成生理和非。形成理性和非理性的思想。同时，人具有了了解自己、改变基本观念和基本价值的能力，从而有可能出现新的合理的观念和价值，最终导致新的行为出现。此模式强调治疗的主要目标是改变案主的行为，如减轻或消除老年案主对晚年经济状况的忧虑，改掉老年案主的酗酒恶习等。老年个案工作的主要模式

五、危机介入模式此模式强调危机状态对老年案主而言是个人为适应目前生活的挣扎。这种状态可能是一种威胁，最后导致个人产生各种消极情绪，也可能是一种挑战或转机。六、问题解决模式此模式有两个基本假设，一是人们的生活就是解决一连串问题的过程组成的，二、假如一个老年人无法适当的处理问题，原因可能是动机不足、能力不够和机会缺乏的。七、家庭治疗模式此模式在不同的心理治疗理论的基础上，已经形成了各种流派。主要有结构派、行为派、精神动力派、策略派、系统派等。老年个案工作的主要模式

1234对老年案主有信心生活应重质不重量接纳老年案主的思想与行为有耐性给予积极支持体察他们的需要，理解改变带来的缺乏安全感的恐惧，他们是愿意改变的。耐性、主动倾听，体会到对他的关心，确立信任关系。工作方针是使老年案主找到生活的满足感。接纳案主，对他所做的一切给予正面的反应。老年个案工作的注意事项

5678要信任老年案主着重有效沟通真诚称赞老年案主的进步不犯禁忌信任关系确立，才易于进一步处理较为敏感的情绪问题。一开始便指出不妥的地方；要求做这做那；要求很短时间改变；太积极推销自己的见解；太早处理人际关系问题。善于倾听；话题集中在核心问题；订立契约及日后面谈辅导的重点及目标。可获得老年案主的信任，有助于解决问题。老年个案工作的注意事项

02老年个案工作的一般过程

了解老年案主的来源、处境及问题、推动老年案主成为机构的服务对象。接案对所收集到的信息进行逻辑推断的过程。贯穿服务全过程。预估接案与预估

了解老年案主的来源01了解老年案主的处境及问题02推动老年案主成为机构的服务对象03接案阶段的主要任务

准备资料并拟定面谈提纲准备面谈面谈是为了助人目标而进行的一种特殊的沟通进行面谈初步判断并商定进程初步评估问题及需求接案工作的开展

纵横向探索并重应同时兼顾“了解服务对象”与“思考干预计划”是一个持续性的过程是工作者和服务对象共同经历的过程预估是个别化的单击此处输入你的正文，文字是您思想的提炼。添加小标题预估的内涵应强调服务对象的资源优势是多面向的过程

12识别产生问题的原因识别积极因素找出造成老年案主困扰的原因-主观原因和客观原因。辨识可以改变的部分，将着眼点放在优势和能力上。预估的目的

分析资料的一般过程是：排序-发现-识别-解释。分析资料记录工作过程，并为设计干预计划打下基础。撰写预估报告通过对资料的分析，要理清重要问题。认定问题预估的目的

社会历史报告法0102家庭图谱法网络评估法0403生态系统法预估的方法

介入介入就是服务计划的执行，是助人工作的重要环节。计划是一个理性思考及决策的过程，预估结果的展示。是提供介入的基础。计划与介入

目的和目标即介入要达到的效果介入方案计划书的核心内容角色和责任明确老年社会工作者与老年案主各自的角色和责任。问题和服务对象即明确陈述将要解决的问题。并界定介入的目标对象。协同工作者即在服务