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软件公司配置管理流程制度

一、目的

为了规范软件项目中的配置管理活动，确保项目过程中软件产品及其相关文档的完整性、可追溯性和一致性，提高项目团队协作效率，降低项目风险，特制定本配置管理流程制度。

（一）适用范围

本制度适用于公司所有软件项目从启动到交付以及后续维护阶段的配置管理。

二、配置项识别与定义

（一）配置项范围确定

1.源代码：项目开发过程中产生的所有程序代码文件，包括各种编程语言编写的脚本、模块、类等。

2.文档：需求文档、设计文档、测试文档、用户手册、安装部署文档等与项目相关的各类文档资料。

3.数据：项目使用的数据库脚本、初始化数据、测试数据以及运行过程中产生和使用的数据文件。

4.环境配置：开发环境、测试环境、生产环境的配置文件，包括服务器配置参数、软件安装包及依赖库、网络配置等信息。

5.工具与插件：项目开发过程中使用的开发工具、测试工具、代码分析工具以及各种插件的配置信息和许可证文件。

（二）配置项标识规则

1.采用统一的命名规范为每个配置项分配唯一标识符。例如，按照项目名称-模块名称-文件类型-版本号的格式进行命名，如“ProjectX-UserModule-需求文档-V1.2”。

2.对于代码文件，还应遵循相应的编程语言命名规范，并在代码中添加适当的注释来标识其功能和所属模块等信息。

三、配置管理计划制定

（一）计划内容

1.项目配置管理的目标和范围，明确需要进行配置管理的项目阶段、工作产品和相关资源。

2.配置管理团队的组织结构和职责分工，确定配置管理员以及各相关人员在配置管理活动中的任务和权限。

3.配置项的识别、命名、存储和版本控制策略，包括版本号的分配规则、版本升级条件以及不同版本的存储路径和管理方式。

4.建立配置库的结构和访问权限控制方案，规划配置库的目录层次结构，定义不同人员对配置库的读、写、执行权限。

5.制定变更管理流程和计划，明确变更请求的提出、评估、审批、实施以及验证的步骤和责任人。

6.确定配置审计的时间、内容和方式，定期对配置管理活动进行审计，确保配置管理工作符合规范和项目要求。

（二）计划评审与更新

1.配置管理计划在制定完成后，需组织相关项目团队成员、技术专家和管理层进行评审。根据评审意见进行修改完善，并获得项目负责人和相关领导的批准。

2.在项目执行过程中，当项目需求、技术环境或其他因素发生变化时，应及时对配置管理计划进行更新，并重新进行评审和审批。

四、配置库管理

（一）配置库建立

1.根据项目特点和公司配置管理规范，选择合适的配置管理工具（如SVN、Git等）建立项目配置库。配置库应包括开发库、测试库和基线库等不同的存储区域，分别用于存放不同阶段的配置项。

（二）配置项入库与检出

1.开发人员在完成配置项的创建或修改后，应按照规定的流程将配置项提交到配置库中进行存储。在提交时，需填写详细的提交说明，包括变更内容、原因等信息。

2.当需要获取配置项进行使用或修改时，应从配置库中进行检出操作。检出时应遵循配置管理工具的操作规范和权限控制要求，防止多人同时修改同一配置项导致冲突。

（三）配置库备份与恢复

1.定期对配置库进行备份，制定备份策略和计划，包括备份的频率、备份的存储介质和位置等。同时，定期对备份数据进行验证，确保备份数据的完整性和可恢复性。

2.在配置库出现故障、数据丢失或其他异常情况时，能够迅速启动恢复流程，使用备份数据恢复配置库到最近的可用状态。

五、变更管理

（一）变更请求提出

1.项目团队成员在发现需要对配置项进行变更时，应填写变更请求表，详细说明变更的内容、原因、影响范围以及预计实施时间等信息。变更请求可以通过配置管理工具、电子邮件或专门的变更管理系统进行提交。

（二）变更评估与审批

1.配置管理员收到变更请求后，组织相关人员（如项目负责人、技术专家、受影响的模块负责人等）对变更进行评估。评估内容包括变更的必要性、技术可行性、对项目进度和成本的影响、可能带来的风险等。

2.根据评估结果，按照预先设定的审批流程进行审批。审批人根据自己的职责和权限对变更请求进行审核，并签署审批意见。对于重大变更，可能需要经过多层审批或召开专门的变更评审会议。

（三）变更实施与验证

1.经过审批通过的变更请求，由相关责任人按照变更方案进行实施。在变更实施过程中，应确保变更操作的准确性和完整性，并及时记录变更实施过程中的相关信息。

2.变更实施完成后，需要进行验证和确认。通过测试、评审等方式检查变更是否达到预期目标，是否对其他配置项或系统功能产生了不良影响。如果发现问题，应及时进行回滚或采取补救措施。

六、配置审计

（一）审计内容

1.配置项的完整性和准确性审计，检查配置库中的配置项是