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企业内训技能提升*体验(参与)思考(讨论)学习(总结分享)应用(实践)体验式学习循环成人培训特点企业内训技能提升*成人培训特点案例推演情境模拟沙盘模拟……行动学习主题探索体验式培训的分类企业内训技能提升*常用授课方法故事促动法游戏教学法角色扮演法案例分析法小组讨论法视频教学法测试法演练法示范法......音乐教学法讲授法提问法企业内训技能提升*授课方法设计授课方法设计的目的讲授教学法案例分析角色扮演小组讨论故事教练法头脑激荡游戏带动法视频教学测试题调动学员兴趣点？启发思考？加深印象？促动参与？目的企业内训技能提升*授课方法设计选择授课方法时应考虑:本次培训目标参加培训的学员人数、工作性质时间的可行性场地的限制课程的内容结构经济成本/收效因素辅助设备是否齐全企业内训技能提升*授课方法与VS课程内容知识态度/价值观人际关系操作技能管理技巧组织发展讲授式OO小组讨论OOOOO脑力激荡OOOO座谈会OOOOO角色扮演OOOOOO游戏活动OOOOO现场参观OO阅读材料OOOOO录音带/光盘OOOOOO工作坊OOOO展示法OO授课方法设计企业内训技能提升*讲授法以说明、阐述、讲解、论述等口头语言表达培训内容的方法。什么是讲授法:企业内训技能提升*讲授法挑战优点信息量丰富易系统表达教学内容适用于各种内容节约时间内容太多时,学员不易吸收对讲师语言表达能力要求较高没有互动,学员参与度不高不适于技能方面的传授企业内训技能提升*讲授法讲授法的要点:?内容条理清晰、重点突出?多用实例、故事、趣味化的内容?注意走动、肢体语言及声调的变化?多些问题（可自问自答）?适当运用板书技巧企业内训技能提升*讲授法讲授法的6个技巧：1、关键词讲授2、举例说明3、公开讨论讲授4、反证讲授5、图示法6.数据图表分析生动有趣深入浅出企业内训技能提升*提问技巧是一个好讲师的基本技巧，只有拥有良好的提问技巧，才能启发学员，才能有力地运用其他培训技巧。提问法提问技巧企业内训技能提升*提问的作用引起学员注意获取信息检查进度、理解情况,调整节奏缓冲思维暂停处理突然问题强制引导提问法企业内训技能提升*有效问题的特点事先规划好你的问题,使之有吸引力简短清楚地表述问题一次只问一个问题问题一定要与培训主题相关要求明确而不是猜测的答案给学员思考时间,并给予积极评价提问法企业内训技能提升*问题的类型类型理解与范例直接提问专门针对某人或某些人的提问问题往往是为了探究某件事实集体提问对全体学员的提问往往是为了收集信息或者检查大家是否理解了封闭的回答”是“或”不是“的问题讲师是想要简短准确的答案开放的需要大量的信息与解释，要用一定的时间思考引导性的问题的答案是讲师所期望的往往题干中包括了一部分答案或线索设问句不需要回答的问题往往是为了能引导出下一步想讲的内容提问法企业内训技能提升*培训需求分析原理培训需求分析原理要求的态度、知识与能力现实的态度、知识与能力培训需求（Gap）企业内训技能提升*三叶草模型结构形式金字塔原理10分钟原则目的动机原则课程准备与教案设计企业内训技能提升*动机原则培训效果取决于听众对于听讲的准备状态和心理倾向。美国第16任总统林肯：“当我准备去演讲的时候，准会花三分之二的时间去琢磨人们想听什么，而只用三分之一的时间去准备我想说什么。”三叶草模型---目的企业内训技能提升*课前准备时应考虑以下问题:5W1HWhat你打算告诉学员什么？Why为什么你要培训这些？When什么时候进行这个培训？Where在