电话外呼外包服务合同.docxVIP

电话外呼外包服务合同

第一篇范文：合同编号：__________

甲方：（公司名称/个人姓名，以下简称“甲方”）

地址：_____________________________

联系人：_____________________________

联系电话：__________________________

乙方：（公司名称/个人姓名，以下简称“乙方”）

地址：_____________________________

联系人：_____________________________

联系电话：__________________________

鉴于甲方需要进行电话外呼服务，乙方具备提供此类服务的资质和能力，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方同意为甲方提供电话外呼服务，包括但不限于客户咨询、业务推广、市场调研等。

1.2乙方应根据甲方的要求，制定详细的电话外呼计划和执行方案，并提交甲方审批。

1.3乙方应确保电话外呼服务的质量，遵守相关法律法规，不得进行任何形式的骚扰或误导性营销。

二、服务期限

2.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。

2.2除非一方提前终止本合同，否则双方应按照本合同约定履行各自的权利和义务。

三、服务费用

3.1乙方应按照甲方提供的费用标准和支付方式，向甲方收取服务费用。

3.2乙方在收到甲方支付的服务费用后，应提供等值的服务。

3.3双方可在本合同有效期内，根据实际情况协商调整服务费用。

四、必威体育官网网址条款

4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同及其附件所涉及的信息外，双方应对本合同的内容和签订过程予以必威体育官网网址，未经对方同意，不得向第三方披露。

4.2乙方应对在提供服务过程中获得的甲方客户信息予以必威体育官网网址，不得泄露给第三方，否则应承担相应的法律责任。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

5.2若乙方在提供服务过程中出现严重质量问题，甲方有权要求乙方立即整改，直至达到合同约定的服务标准。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他条款

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（签字）：____________________日期：____年__月__日

乙方（签字）：____________________日期：____年__月__日

电话外呼服务计划和执行方案

服务费用明细表

必威体育官网网址协议

违约金计算方式

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

甲方：（公司名称/个人姓名，以下简称“甲方”）

地址：_____________________________

联系人：_____________________________

联系电话：__________________________

乙方：（公司名称/个人姓名，以下简称“乙方”）

地址：_____________________________

联系人：_____________________________

联系电话：__________________________

第三方：（公司名称/个人姓名，以下简称“第三方”）

地址：_____________________________

联系人：_____________________________

联系电话：__________________________

鉴于甲方需要进行电话外呼服务，乙方具备提供此类服务的资质和能力，并引入第三方作为数据和技术支持，双方经友好协商，达成如下协议：

一、第三方主体职责

1.1第三方作为乙方的外部支持，负责提供电话外呼所需的数据分析和信息技术支持。

1.2第三方应确保提供的数据和技术的准确性和有效性，满足甲方的业务需求。

1.3第三方应对甲方的商业秘密和客户信息予以必威体育官网网址，不得泄露给任何第三方。

二、甲方权益主导

2.1甲方作为合同的主体，享有合同约定的各项权益，包括但不限于服务质量和效果的监督权、服务费用的支付权、违约责任的追究权等。

2.2甲方有权根据合同约定，对乙方的服务进行监督和评估，并要求乙方及时整改不达标的服务。

2.3甲方有权根据合同约定，要求乙方和第三方提供服务过程中的各项数据和报告，以便甲方进行决策和监督。

三、乙方职责及限制

3.1乙方应根据甲方的要求，制定详细的电话外呼计划和执行方案，并提交甲方审批。

3.2乙方应确保电话外呼服务的质量，