绩效管理实务授课李泽玲联系电话邮箱qqcom.pptx

绩效管理实务;;;考试课：1-16周，17周考试

期末考试：50%

平时成绩：50%

其中：作业：30%（包括实训）

考勤：10%

课堂互动：10%;;;;;;;;;;;;由于在中国的大力发展教育，劳动力队伍不断壮大，素质也不断提高；尽管21世纪的管理学有着严密化的理论体系，但是我国的管理水平依旧很落后，与其他发达国家的差距依旧很大。我国企业作为市场经济运行的主要参与者，是国家实现经济繁荣和充分就业的决定因素，因此加强战略管理，尤其是绩效管理战略，是提高我国企业管理水平和提高竞争力的有力工具，而本书通过很多的案例分析了如何提高绩效管理。

本书给我很多的启发，其实在人口众多的中国，人力资源是中国经济发展的最大优势，而如何解决企业内的绩效考核，正是很多企业面临的最大问题。本书的很多方法和工具给我们提供了帮助，帮助我们有效地进行管理，很有说服力，让我收获颇丰，无论在工作上还是生活中都有很多的帮助。;1.你理解的绩效是什么模样的？;结果+行动=绩效;《西游记》谈

绩效管理;西

游

记;西游记所要表达的思想;二大主角;唐僧;唐僧;光靠唐僧一个人能否取得真经?;孙悟空;唐僧是怎样帮助孙悟空的?;是思想！;是揭去一道符容易，还是搬去一座山轻松?;唐僧如何控制孙悟空呢?;我们在团队管理中有没有紧箍咒?;除了紧箍咒外，唐僧还有什么？;在去西天取经的路上,沿途妖魔鬼怪，艰难险阻，孙悟空如何应对呢？;孙悟空不是万能的，在他陷入绝境时有什么可帮助他的？;孙悟空为什么要护送唐僧去西天取经？;猪八戒;猪八戒的影响;你如何评价小白龙与沙悟净？;唐僧四大徒弟的作用？;四大徒弟;沙僧：

忠厚诚实，团队调和力

缺少创造力，平凡但实在

业绩平常，做事平常，绝不会给团队带来麻烦，也不会带来危害。;救命毛、紧箍咒、土地公、天兵天将等从何而来？;链接分析;取经秘诀;启示;取得真经后，唐僧、孙悟空、猪悟能、沙悟净、小白龙……取得各自成佛的封号。

;心灵鸡汤:;结论;祝大家早得的真经！;几乎每一个人都读过“西游记”。

纵观“西游记”，其实就是一个绩效管理的典范案例。

看似愚笨、木讷、憨厚甚者有点“窝囊”的唐僧，是如何带领他的“团队”——有着通天本领、天不怕、地不怕，不惧麒麟辖，不屈凤凰管，不服人间王位所约束，恃才自傲的孙猴子；贪婪、私心、有些好色的天蓬元帅猪八戒；温厚真诚、忠诚踏实的沙和尚取得西天真经，将其佛学的宝典传播到东土。那么，唐僧是如何进行其西游期间的绩效管理，如何达成这个看起来不可能完成目标呢？我想，不外有以下几个方面：

一、设定明确且具有挑战性的团队目标

“西天取经”，这是“西游”团队的上级主管部门领导如来佛和管理团队的带头人唐僧共同确定的奋斗目标。这个目标的实现，需要经历千难万险、克服重重磨砺，九死一生，需要团队的每一个人齐心协力，全力以扑，共同奋斗，不管是地雷阵、万丈深渊、妖魔鬼怪都要勇敢的向前、向前。

二、建立与个人相匹配的“绩效合约”

“西游记”是如何确定个人的“绩效合约”呢？

唐僧：进行团队管理，确保西天取经目标的实现；

孙悟空：保护唐僧第一责任人，杀妖降魔第一责任人；

猪八戒：在孙悟空外出打探或化缘时负责保护唐僧，协助悟空杀妖降魔；

沙和尚：负责管理行李及经书，协助两位师兄保护唐僧，协助两位师兄杀妖降魔。

这是唐僧根据每一个人的能力设定的与个人能力相匹配的“绩效合约”，每一位成员均清楚自己的角色，清楚自己在每一个职能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。当妖怪出现的，所有成员均可以根据条件的需要，迅速行动起来，而不须要唐僧下达指令。换言之，团队成员能根据工作的需要自发地作出反应，采取适当的行动来完成团队的目标。

三、营造和谐的人文环境

唐僧是一个善良、温存、不计前嫌的领导者，他明白，要想把人管好，要给他创造环境，发挥他的优势，这是管人的根本。于是，他解救了有通天本领的悟空，让他为己所用；他征服了自己的敌人——猪八戒和沙和尚，并收他们为徒，他打造了一个快乐、和谐的取经团队，让每一个人都有改过自新的机会，让每一个人都有成长的通道，让每一个人都有施展自己本领的舞台，那就是，西天取经，修成正果。正因为如此，团队的每一个人也为自己是西天取经团队的成员而感到骄傲，作为团队的一分子，有强烈的归属感，并甘愿为团队去奉献与付出。正因为如此，这个团队才可以在危难之际获得如来、观音等高人的大力援助，正因为如此，这个团队才可以战胜一个又一个的妖魔鬼怪，克服一次又一次的艰难险阻，最终获得胜利。

四、激励与约束并存的考核与评价办法

卓有成效的绩效评价体系必须包括绩效考核与评估，企业通过对员工的考核，判断其工作是否称职，从而切实保证