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公立医院人力资源管理制度

公立医院人力资源管理制度

一、引言

公立医院是国家负责医疗卫生服务并保障人民群众健康的重要

机构，人力资源是公立医院发展和提高服务质量的核心要素。

为了更好地管理医院人力资源，提高医院人员素质和工作效率，

公立医院应建立完善的人力资源管理制度。

二、人力资源规划

1.人力资源需求预测

公立医院应结合自身发展战略和业务需求，预测人力资源需求。

通过数据分析和市场调查，确定医院不同岗位的人力资源需求

量和质量要求。

2.人力资源供给评估

公立医院应对现有人力资源进行评估，包括人员数量、专业素

质和培训需求等方面，以确定医院人力资源供给的现状和潜在

问题。

3.人力资源补充渠道

针对人力资源需求与供给之间的差距，公立医院应制定多种补

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充渠道，包括招聘、培养和引进等，以保证医院人力资源供给

的稳定性和优质性。

三、员工招聘与选拔

1.招聘渠道

公立医院应通过招考、面试、推荐等方式进行招聘，确保人才

的广泛来源和公开透明。

2.选拔程序

公立医院应制定科学的选拔程序，包括初试、复试、体检等环

节，以确保人才选拔的公平和准确。

3.选拔标准

公立医院应制定明确的选拔标准，包括专业素质、工作能力和

职业道德等方面，以确保选任人员的素质和能力。

四、员工培训与发展

1.培训需求评估

公立医院应定期对员工进行培训需求评估，包括专业技能、沟

通能力和服务意识等方面，以确定培训的重点和目标。

2.培训计划制定

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公立医院应根据培训需求评估结果，制定具体的培训计划，包

括培训内容、方式和时间等，以确保培训的有效性和针对性。

3.培训实施与评估

公立医院应组织专业、系统的培训，并通过培训后的评估，对

培训效果进行监控和改进，以提升员工的专业素质和工作能力。

五、员工激励与福利

1.薪酬管理

公立医院应建立公平、合理的薪酬管理制度，包括薪资待遇、

绩效考核和激励机制等方面，以激励医院员工的积极性和创造

性。

2.高峰津贴

公立医院应根据工作特点和岗位需求，设立相应的高峰津贴，

鼓励员工加班加点、提供优质服务。

3.健康管理

公立医院应关注员工的身心健康，制定健康管理制度，包括健

康体检、健身活动和心理咨询等方面，以提高员工的健康水平

和工作幸福感。

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六、员工绩效管理

1.绩效目标设定

公立医院应根据岗位职责和工作要求，制定明确的绩效目标，

包括工作质量、工作效率和工作创新能力等方面。

2.绩效考核

公立医院应建立科学、公正的绩效考核制度，采用多种评估方

法，包括定性评价和定量评价，以确保绩效考核结果的准确性

和公平性。

3.绩效激励

公立医院应根据绩效考核结果，采取激励措施，包括奖励和晋

升等，以激励员工提高工作质量和工作效率。

七、员工关系管理

1.员工沟通

公立医院应建立畅通的员工沟通渠道，包括一对一沟通、团队

会议和员工代表大会等，以及时解决员工关注和问题。

2.员工培训

公立医院应为员工提供各类培训，包括专业