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病房保洁满意度调查问卷

引言概述

病房保洁对于患者的康复和医院的形象都至关重要。为了了解患者对病房保洁服务的满意度，我们设计了一份病房保洁满意度调查问卷。通过这份问卷，我们希翼采集到患者对病房保洁服务的意见和建议，以进一步提升服务质量。

一、病房环境

1.1病房的整体清洁程度如何？

1.2病房内的垃圾桶是否及时清理？

1.3病房内的地面、墙壁和家具是否干净整洁？

二、病房设施

2.1病房内的床单、被子和枕头是否干净？

2.2病房内的洗手间设施是否清洁？

2.3病房内的空调、照明等设施是否正常运作？

三、服务态度

3.1保洁人员的服务态度如何？

3.2保洁人员是否主动问询患者的需求？

3.3保洁人员是否及时响应患者的需求？

四、卫生防护

4.1保洁人员是否佩戴防护用品进行清洁？

4.2病房内的消毒措施是否到位？

4.3病房内是否存在卫生死角？

五、改进建议

5.1患者对病房保洁服务有哪些改进建议？

5.2患者希翼医院在病房保洁方面有哪些改进？

5.3患者对保洁人员的培训和监督有何建议？

通过这份病房保洁满意度调查问卷，我们将采集到患者的真实反馈，为提升病房保洁服务质量提供有力依据。我们将认真分析问卷结果，及时改进服务，以确保患者在医院的就医体验更加舒适和满意。