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药房岗位职责及工作制度

第一章总则

为规范药房的日常管理，确保药品的安全、有效、合理使用，根据国家有关法律法规及行业标准，结合本药房的实际情况，特制定本制度。药房作为医疗服务的重要组成部分，其岗位职责和工作制度不仅关系到患者的用药安全，也影响到医疗服务的整体质量。

第二章制度目标

本制度旨在：

1.明确药房各岗位的职责和权限，确保药品管理的规范性和安全性。

2.规范药房的工作流程，提高工作效率，降低出错风险。

3.增强药房员工的责任心和服务意识，提升患者的用药体验。

4.确保药房的运作符合国家法律法规及行业标准。

第三章适用范围

本制度适用于本药房内所有工作人员，包括药剂师、药房管理员、药品采购员及其他相关人员。

第四章药房岗位职责

4.1药剂师

-职责：

-负责药品的调剂、发放及用药指导，确保药品的安全、有效。

-审核处方，确保处方的合法性和合理性，提出用药建议。

-负责药品的储存、保管及库存管理，定期检查药品的有效期。

-开展药学服务，提供健康咨询及用药指导，解答患者的用药问题。

4.2药房管理员

-职责：

-负责药品的入库、出库及日常库存管理，确保药品信息的准确记录。

-协助药剂师进行药品的调剂工作，保持药房的整洁和卫生。

-负责药品的盘点工作，定期报送库存报告。

-维护药房内设备的正常运行，及时上报维修需求。

4.3药品采购员

-职责：

-负责药品的采购工作，包括市场调研、供应商选择及合同谈判。

-定期评估药品采购的合理性，确保药品的质量和价格。

-维护与供应商的良好关系，保证药品的及时供应。

-关注市场动态，及时调整采购策略。

第五章工作流程

5.1药品的采购流程

1.需求分析：根据药品使用情况及库存，分析当前需求。

2.询价：向多个供应商询价，获取采购信息。

3.审核：对采购计划进行审核，确保合理性。

4.下单：与确定的供应商签订采购合同，下达采购订单。

5.验收：药品到货后进行验收，确保数量和质量符合要求。

5.2药品的调剂流程

1.接收处方：认真审阅患者处方，核对药品名称、剂量、用法等信息。

2.审核处方：判断处方的合理性，如有疑问及时与医生沟通。

3.调剂药品：根据处方调剂药品，确保用药准确。

4.用药指导：向患者提供用药指导，告知服药注意事项。

5.3药品的储存流程

1.分类存放：根据药品的性质、剂型等进行分类存放。

2.定期检查：定期检查药品有效期，及时处理过期药品。

3.记录管理：做好药品的出入库记录，确保账物相符。

第六章监督机制

为确保本制度的有效实施，建立以下监督机制：

1.定期检查：药房管理者定期对药房的工作进行检查，确保流程的合规性。

2.反馈机制：设立意见反馈渠道，鼓励员工提出改进建议，及时解决问题。

3.培训制度：定期组织员工培训，提高专业素养和服务意识。

4.考核机制：根据员工的工作表现和制度执行情况进行考核，评估绩效。

第七章附则

1.解释权：本制度由药房管理层负责解释。

2.生效日期：本制度自发布之日起生效。

3.修订流程：根据实际情况及法律法规的变化，定期对本制度进行修订，确保其有效性和适用性。

第八章结语

药房的岗位职责及工作制度是保障患者用药安全的重要基础。通过明确岗位职责、规范工作流程和建立监督机制，不仅能够提高药房的工作效率，还能为患者提供更优质的服务。希望全体药房员工能够认真执行本制度，共同维护药房的良好形象，确保患者的健康和安全。