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最美应用体验报告

一、基本信息

产品版本：最美应用（Android）/v3.0.8

体验环境：SmartisanT1

日期：2015/6/16

定位：高品质应用发现社区/一起发现好用、好看、好玩的应用。

最美应用的用户是互联网的活跃用户（产品经理、设计师和工程师），

是对品质有要求的、希望获得更好体验的人们，看重的更多是外观、功能和

交互。

二、需求分析

先发散的尽可能想到用户需求范围：

目标用户：

使用场景：

用户目标：

接下来从最重要的因素（目标用户）来考虑，明确了核心目标人群，可

以使功能聚焦在核心用户的核心需求上，越专注和聚焦，就越能精确命中用

户痛点，提升这类用户的满意度。而且目标用户群体较大程度的影响着使用

场景和用户目标的变化，所以准确选择目标用户是关键。

前面我们按照对应用的需求/专业程度分成3类人群：

o产品经理/设计师

o应用爱好者/手机发烧友

o学生/白领

而从「最美应用」的产品定位（高品质应用发现社区）来看，最美应用

有较强的媒体属性，是由设计师（编辑）主打的推荐，用户的参与度低，普

遍都是点赞或简单评论一下的弱社交行为，而不是主打用户分享的UGC模

式，这种精品化的内容生产模式一定程度上可以保证内容的品质，但缺点是

没有没办法批量大规模生产，这样的定位只能是小而美。

如果采用UGC模式的话，虽然能够降低内容生产成本，增加用户的参

与度，但是也会带来大量的无效内容，需要编辑花更大的精力去筛选过滤，

而且如果这个度没有把握好，就会沦为平庸的产品，这显然违背了最美应用

的产品定位。（其实目前最美应用的用户分享内容质量也一般般，可能应用

本身是个好应用，但是大多数文章真没什么太强的吸引力，而且图文排版的

精美程度也有待提高。）

所以基于以上考虑，我会把产品经理/设计师作为最主要的目标用户，这

部分人群的专业度和敏感度都比较高，对内容质量的要求也比较高，对寻找

高质应用有较大的需求。而且相较于其他2类人群来说推广成本较低，需

求比较明确，在产品内容不差的情况下，粘度也较高。（目标用户的专业程

度也促成了内容的高质）。

而应用爱好者/手机发烧友有一定的审美，喜欢新奇的应用，虽然对于应

用是否真正高质，相对来说会缺乏一定的专业判断，但他们的存活率较高，

活跃度高，且乐于分享和传播，所以可以把他们作为次要目标用户。

而学生/白领用户他们虽然有一部分人也喜欢高质应用，也会浏览，会搜

索，但他们的群体属性决定了这部分是小数人，相当大一部分学生/白领都

还是处于手机菜鸟的层面，活跃度和参与度相对较低，更多的是潜水和灌水，

因此是最不重要的目标类型。

用户画像：

目标用户：20-30岁，对应用的要求不仅限于漂亮，更要好用、易用，

以及一定程度上情感共鸣的产品经理/设计师

主要功能：发现应用

产品特色：内容中立客观高质、交互优雅易用顺手

使用场景：上班路上/工作学习/在家里休闲时

用户目标：发现高品质应用/快速浏览目标应用一切相关/分享喜欢的应

用/只看某一类应用/和其他的用户交流看法/了解应用相关的故事/保存喜欢

的文章

关键词：对应用品质要求高/看重外观、交互、功能/在发现应用过程中

希望获得良好的体验/对应用背后的设计和故事感兴趣/希望获得实际价值

和灵感/每日最美/精准有哪些信誉好的足球投注网站、文章、特色、故事/分享、编辑测评文章/分类、

精选专题/评论区/专访/收藏

写给读者的话：以上使用场景、用户目标、关键词的结果依赖于不同思

考和调研方法有所不同，以上的结论都是个人的臆测，并没有实际的数据论

证和调研，不可尽信，真实的需求采集需要经过用户调研、竞品分析、用户

反馈等方式获得。

三、产品分析

产品结构（原本结构）

问题1：从上图的产品结构我们可以看出，整体的信息布局偏横向布局，

广度略大，在MenuSide里有着10个一级页面入口，作为导航的集中

区域，想要聚合更多的信息这是可以理解的，但这也更容易让用户困惑，信

息噪音略大，我想着也是为什么每次打开「最美应用」都是默认展开了

MenuSide的原因。

问题2：精选分类放在MenuSide里也不如直接在首页提供入口来得