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人力资源管理招聘面试作业指导书
TOC\o1-2\h\u5646第1章招聘与面试的基本概念 4
78911.1招聘的定义与目的 4
253041.2面试的类型与重要性 4
22777第2章招聘前的准备工作 5
226472.1制定招聘计划 5
314962.1.1确定招聘需求 5
72072.1.2制定招聘时间表 5
67892.1.3确定招聘预算 5
178332.1.4招聘团队的组建 5
120892.2招聘渠道的选择 5
226572.2.1网络招聘 5
301892.2.2社交媒体招聘 5
123642.2.3传统媒体招聘 5
281552.2.4猎头公司招聘 5
165072.2.5校园招聘 6
288052.3招聘广告的撰写与发布 6
192572.3.1广告标题 6
57162.3.2职位描述 6
41772.3.3企业介绍 6
24672.3.4广告设计 6
154202.3.5发布渠道 6
29272.3.6广告投放时间 6
24783第3章面试官的选拔与培训 6
286633.1面试官的任职资格 6
194803.1.1教育背景:具有大专及以上学历,人力资源管理、心理学、企业管理等相关专业优先。 6
134603.1.2工作经验:具有2年以上招聘工作经验,熟悉企业招聘流程及招聘策略,具备一定的识人、用人能力。 6
305773.1.3专业技能:掌握人力资源管理的基本理论和方法,具备良好的沟通、协调、组织能力。 6
84753.1.4个人素质:具备良好的职业操守,公正、公平、严谨,有较强的责任心和团队协作精神。 7
224763.2面试官的选拔标准 7
146803.2.1业务能力:具备扎实的业务知识,了解企业业务流程和岗位需求,能够准确评估候选人能力。 7
250333.2.2沟通能力:具备良好的表达、倾听、说服能力,能够与候选人进行有效沟通,获取关键信息。 7
100913.2.3观察能力:具备较强的观察力,能够洞察候选人的心理变化,识别其真实能力。 7
263893.2.4亲和力:具备较强的亲和力,使候选人感到舒适、放松,有利于获取其真实想法。 7
199853.2.5诚信度:具备高度的诚信度,保证面试过程的公正、公平,为企业选拔合适人才。 7
246093.3面试官的培训内容与方法 7
271593.3.1招聘流程与策略:介绍企业招聘流程、招聘策略及面试技巧,提高面试官的招聘能力。 7
31243.3.2人力资源管理理论:培训人力资源管理的基本理论和方法,提升面试官的专业素养。 7
93573.3.3面试技巧:教授面试官如何运用各种面试技巧,提高面试效果。 7
254423.3.4心理学知识:普及心理学知识,帮助面试官更好地了解候选人心理,提高识人能力。 7
172713.3.4.1理论培训:采用授课、研讨等形式,使面试官掌握相关理论知识。 7
289133.3.4.2案例分析:通过分析实际招聘案例,提升面试官的招聘技巧。 7
217643.3.4.3模拟面试:组织模拟面试活动,使面试官在实际操作中提高面试能力。 7
87563.3.4.4互动交流:鼓励面试官之间相互交流、分享经验,共同提高招聘水平。 7
20894第4章面试流程设计 8
135364.1面试流程概述 8
213224.2面试通知与预约 8
24074.2.1通知方式 8
136174.2.2通知内容 8
2274.2.3预约确认 8
174814.3面试场地与环境布置 8
29624.3.1场地选择 8
129224.3.2场地布置 8
296804.3.3环境氛围 8
183514.3.4面试设备 8
51134.3.5面试资料准备 9
26808第5章面试技巧与方法 9
197335.1结构化面试 9
25325.2半结构化面试 9
83725.3非结构化面试 10
50495.4情景模拟面试 10
30393第6章面试评估与筛选 10
128636.1面试评估标准制定 10
184466.1.1制定评估标准的原则 11
29876.1.2评估标准的内容 11
223086.2面试评估方法 11
3776.
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