智慧养老服务管理平台建设研究.docx

81智能管理

NO.042024智能城市INTELLIGENTCITY

智慧养老服务管理平台建设研究

黄腾飞

（河南工业贸易职业学院信息工程学院，河南郑州450053）

摘要：文章通过应用先进技术和手段，开发多种“互联网+养老”应用，整合“线上线下”服务资源，打通了需求端和供给端的链接，提高了服务质量与水平，构建了“虚实结合、智慧养老”的服务新模式。同时，杜绝数据孤岛，打破业务系统和应用系统之间条块分割的问题，实现各种业务系统和应用系统之间的数据共享，实现深度开发和综合利用。

关键词：智慧养老；平台建设；服务体系

中图分类号：TP399文献标识码：A文章编号：2096-1936（2024）04-0081-03

DOI：10.19301/j.cnki.zncs.2024.04.025

Researchontheconstructionofsmartpensionservicemanagementplatfor

HUANGTeng-fei

Abstract：Byapplyingadvancedtechnologiesandmeans,thispaperdevelopsavarietyofinternetplusPensionapplications,integratesonlineandofflineserviceresources,opensupthelinkbetweenthedemandsideandthesupplyside,improvestheservicequalityandlevel,andconstructsanewservicemodeofcombinationofvirtualandreal,intelligentpension.Atthesametime,iteliminatesdataislands,breakstheproblemofcompartmentalizationbetweenbusinesssystemsandapplicationsystems,realizesdatasharingbetweenvariousbusinesssystemsandapplicationsystems,andrealizesdeepdevelopmentandcomprehensiveutilization.

Keywords:wisdomfortheaged;platformconstruction;servicesystem

本文依托先进的信息技术，开发多种“互联网+”应用，按照“大中心+小中心+智慧化”模式，通过“平台+终端+服务”方式，为老年人提供安全防护、家庭床位、安全预警及安防监控等服务，实现24h安全自动值守，打造全天候、智能化、广覆盖、深层次的智慧养老服务体系，降低老年人生活中可能遇到的各种风险，提升服务机构的区域支撑能力、服务延伸能力和服务创新能力，深入挖掘养老服务需求，满足老年人多样化的需求供给，提高

养老服务质量效率和水平[1-2]。

1系统结构及功能

本文利用移动互联网、物联网、云计算、大数据、智能硬件和手机App等技术手段，以老年人服

务需求为中心，构建医养结合、医养康养为目标的养老服务体系，打造资源整合、供需对接、智能应用、动态监管和多层次智慧养老服务云平台，为基本养老服务体系建设提供全方位的信息化支撑，实现养老服务的立体化展示、多渠道预约、网格化服务、科学化调度、精准化对接、流程化管理和大数据分析，提升养老服务资源整合、供需衔接、科学调度和优化配置能力，为老年人提供“点菜式”就近就便养老服务，构建“十五分钟”养老便民生活服务圈，提高老年人的安全感、获得感和幸福感。

平台采用多层应用体系结构、模块化设计方法，在保障整个系统安全性的同时，确保系统的开放性、扩展性、迭代性、先进性和跨平台性，满足

收稿日期：2024-01-14

作者简介：黄腾飞，硕士，讲师，研究方向为计算机应用、数字媒体技术、教育信息化。

基金项目：2023年度河南省科技攻关项目“基于区块链技术的