2024数字化业务安全生产应用案例汇编.docx

数字化业务安全生产

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企业数字化发展共建共享平台

2024

数字化业务安全生产应用案例汇编

2024年9月

EFACE

自从2021年首次提出“建设新一代智能运维体系”以来，我国多次发布相关政策，高度重视企业智能运维转型，强化数字技术在事故应对中的运用。2023年1月，工业和信息化部等十六部门联合印发的《关于促进数据安全产业发展的指导意见》中提出“推进规划咨询与建设运维服务”。金融、证券、能源等行业先后发布了各自行业的“数字化转型的指导意见”、“三年提升计划”或“数字化智能化发展的若干建议”，提出了建立对信息科技资源全方位覆盖的统一监控平台；夯实系统运行保障能力；提高储能与供能、用能系统协同调控及诊断运维智能化水平。2023年12月，国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布的《信息安全技术网络安全应急能力评估准则》“规定了网络安全应急能力要求，给出了相应评估流程。近年来，AI大模型凭借其复杂推理能力，在运维、应急等场景保障各行业企业数智化转型，减少运维流程对人员的依赖，实现故障的快速发现、精准定位、及时恢复，对故障处置“事前+事中+事后”全流程闭环管理，推动生产提效，辅助精准决策，助力运维服务改进与创新，保障业务连续性、安全性、稳定性。

为积极响应政策号召，中国信息通信研究院联合政、产、学、研、用多方力量，搭建企业数字化发展共建共享平台，凝聚产业共识，整合优质资源，开展技术研究，完善标准体系，搭建合作桥梁，引领各行业数字化转型发展为目标，聚焦政府支撑、技术研究、标准制定、适配测试、实践推广的主要工作内容，联合众多行业龙头企业研制《企业数字化转型成熟度模型IOMM》标准体系，提出适合落地的数字化转型方法论；联

合平台内各方力量，丰富健全面向赋能者的《数字化可信服务能力要求》系列标准和评估体系；联合多家企事业单位共同编制数字化生态兼

合平台内各方力量，丰富健全面向赋能者的《数字化可信服务能力要求》系列标准和评估体系；联合多家企事业单位共同编制数字化生态兼容性要求，并依据要求开展评估测试工作，通过下设的企业IT数字化成熟度委员会、数字化可信服务委员会、数字化生态适配中心、低代码·无代码推进中心、业务中台推进中心、数字化业务安全生产推进中心和企业架构（EA）推进中心持续引领企业数字化发展方向，在企业数字化转型发展方面发挥了重要的支撑作用。数字化业务安全生产推进中心积极响应市场需求，以规范数字化业务安全生产产品的能力水平，深入

研究智慧运维、信息技术应用创新运维、应急管理、AI技术融合应用等标准和企业选建相关产品的方式方法，推动企业运维组织人员、流程规

范、工具、平台、数据、智能等要素融合管理与应用，促进技术与业务的融合，输出数字化业务安全生产在不同场景下的实践路线及解决方案

为主要工作内容，联合各行业企业力量，汇聚业界共识，开展技术研究、标准制定、评估测试、落地推广等相关工作，驱动数字化业务安全生产

发展，充分赋能企业数字化转型。

本案例汇编精选各行业领域提供的数字化业务安全生产实践案例，重点从需求分析、方案介绍、特点描述、解决成效等方面对案例进行详细介绍。感谢各界人士对本案例汇编的关注和支持，欢迎业界企业持续投稿，我们将共同探索数字化业务安全生产解决方案，提升业务连续性、安全性、稳定性，努力为数字化转型发展提供支撑。

目录CONTENTS

中海油信息系统智能运维项目01

华中公司应急指挥平台03

国家管网为数字化体系核心能力形成提供平台支撑05

和数据服务保障，打造“一屏观全域、一网管全库”坚强储库

中国铁塔全面可观测智维平台助力运维能力跃升07

护航IT系统安全生产

以评促优，构建SRE评测体系，促进中国移动运维数智化转型09

数字化监控平台稳定性保障左移创新实践13

北京轨道交通经营管理数字底座智能运维技术的应用实践17

网络安全态势感知通用技术要求在轨道交通经营管理