有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共24页，可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
从客户导向到长期关系建立
01成交思维的重要性
02培养成交思维的方法
03成交思维的实践应用
04成交思维的价值体现
客户导向的思维要求销售员深入挖掘和理解客户的真正需
理解客户需求求，通过有效沟通，捕捉客户言语背后的深层需求，为提
供精准解决方案奠定基础。
站在客户的立场，主动识别并关注客户可能的担忧点，如
关注客户担忧成本、质量或服务后续等，通过提前解答和消除这些担忧，
增强客户信任，促进交易成功。
客户导向思维强调不仅要满足客户的基本需求，更要努力
满足期望值超越客户的期望值。通过提供超出预期的服务或产品，为
客户创造额外价值，从而巩固客户关系，提升客户满意度。
010203
真诚沟通的重要性专业知识的展现稳定服务的提供
真诚沟通是建立信任的基石，通销售员通过展现对产品的深入了持续稳定的服务不仅能满足客户
过开放和诚实的对话，销售员能解和行业知识，可以增强客户对的期望，还能逐步建立起客户对
够展示其诚信，从而在客户心中其专业能力的信任，进而提升购销售员的信任，这种信任是长期
树立起信任感。买意愿。合作的基础。
情感联结与信任建立
情感联结在销售中扮演着桥梁的角色，通过关注和
理解客户的情绪，销售员能够建立起客户的信任，
这种信任是促成交易的关键因素。
情感联结与决策影响情感联结与长期关系
情感联结不仅影响客户的购买决策，还深入到决策情感联结不仅限于单次交易，它有助于与客户建立
的每个层面。当客户感受到真诚的关心时，他们更长期的合作关系。通过持续的情感投入，销售员能
可能被说服，从而做出有利于销售的决策。够维护并深化与客户的联系，促进复购和口碑传播。
010203
强调产品创造的价值深入挖掘产品优势结合客户需求形成价
值主张
销售员在介绍产品时，应超越价销售员需深入了解产品的各项功销售员应通过倾听和了解客户的
格和特性，聚焦于产品为客户带能和优势，通过分析比较，找出需求，将产品的优势与客户的需
来的具体好处，如提高效率、降产品的独特之处，以便在与客户求相结合，形成有针对性的价值
低成本或改善生活质量，从而激沟通时，能够准确传达产品的核主张，让客户明白选择该产品能
发客户的购买意愿。心价值和差异化优势。如何满足他们的特定需求。
成交后的客户关怀
完成交易后，销
文档评论（0）