门诊护理安全防范.pptx

门诊护理安全防范

汇报人：xxx

20xx-04-04

目录

门诊护理安全概述

患者安全防范措施

医疗设备与用品管理

护理人员培训与考核

环境安全与秩序维护

质量监测与持续改进

门诊护理安全概述

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门诊护理是集分诊、挂号、医疗护理知识讲解、宣传、调解、治疗和护理操作于一身的综合性工作。

门诊护理工作具有接触病人多、科室涉及面广、病种复杂等特点，因此要求门诊护士具备扎实的专业知识、敏锐的观察力和良好的沟通能力。

门诊护理特点

门诊护理定义

门诊是医院的前沿阵地，加强门诊护理安全防范可以有效保障患者的生命安全。

保障患者安全

提高医疗质量

减少医疗纠纷

安全、高效的门诊护理工作是医疗质量的重要保障，有助于提升医院的整体形象和服务水平。

加强门诊护理安全防范可以及时发现和处理潜在的安全隐患，从而避免或减少医疗纠纷的发生。

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门诊环境复杂，病人多且流动性大，易发生跌倒、摔伤等意外事件。

病人跌倒、摔伤

门诊治疗常涉及各种医疗器械的使用，如注射器、输液器等，如操作不当或器械故障，可能给患者带来伤害。

医疗器械相关风险

门诊病人众多，易发生交叉感染，特别是呼吸道、消化道等传染性疾病的传播。

感染风险

门诊药物治疗是常见的治疗手段，但药物种类繁多，使用不当或药物过敏等可能引发不良反应。

药物相关风险

患者安全防范措施

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严格执行查对制度

在采血、给药、输液、输血等诊疗活动前，必须严格执行查对制度，确保患者身份准确无误。

使用腕带识别

对无法有效沟通的患者，如手术、昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者，应使用腕带作为识别患者身份的标识。

落实患者转交接制度

在患者转科、转床、手术等关键流程中，必须有明确的身份识别措施，落实患者转交接制度，确保患者安全。

根据药品性质、功效等进行分类管理，确保药品存放规范、有序。

药品分类管理

对高危药品应设置专门的存放区域，并使用醒目的警示标识进行标注，提醒医护人员注意。

高危药品警示标识

在给药前，必须核对患者身份、药物名称、剂量、给药途径等信息，确保用药安全。

用药核对制度

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对新入院患者进行跌倒/坠床风险评估，并根据评估结果采取相应的预防措施。

评估跌倒/坠床风险

保持病房地面干燥、整洁，确保患者活动区域无障碍物，提供必要的辅助设施，如扶手、呼叫器等。

提供安全环境

对高危患者应增加巡视次数，密切观察患者病情变化，及时发现并处理跌倒/坠床事件。

加强巡视与观察

严格执行消毒隔离制度

隔离患者管理

手卫生管理

医疗器械消毒与灭菌

按照消毒隔离制度要求，对病房、治疗室、换药室等区域进行定期消毒，确保环境清洁、卫生。

医护人员应严格遵守手卫生规范，在接触患者前后、进行无菌操作前、接触患者体液后等情况下及时洗手或手消毒。

对重复使用的医疗器械应按照规范进行清洗、消毒或灭菌处理，确保使用安全。

对传染病或疑似传染病患者应采取隔离措施，防止交叉感染。

医疗设备与用品管理

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设立专门的医疗设备维护保养团队，负责设备的日常检查、定期保养和维修工作。

制定详细的医疗设备维护保养计划，包括保养周期、保养项目、保养方法等。

对医疗设备进行定期巡检，及时发现并解决设备潜在问题，确保设备处于良好状态。

建立医疗设备维护保养档案，记录设备的保养维修情况，为设备更新和报废提供依据。

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严格把控一次性使用物品的采购渠道，确保物品质量符合相关标准。

建立一次性使用物品管理制度，规范物品的验收、储存、发放和回收流程。

设立专门的一次性使用物品存放区域，确保物品在有效期内且储存环境符合要求。

定期对一次性使用物品进行盘点和清查，避免过期或损坏的物品被使用。

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根据门诊科室的实际情况，合理配置急救器材和药品的种类和数量。

定期对急救器材及药品进行检查和维护，及时更新过期或损坏的物品。

建立急救器材及药品管理制度，确保其处于良好备用状态，方便随时取用。

对医护人员进行急救器材及药品使用培训，提高其应急救援能力。

严格区分医疗废弃物和生活垃圾，分类收集并存放于指定地点。

使用符合要求的医疗废弃物专用包装袋和容器，确保废弃物不泄露、不扩散。

建立医疗废弃物处理制度，规范废弃物的收集、转运、暂存和处置流程。

定期对医疗废弃物处理人员进行培训和考核，提高其废弃物处理能力。

护理人员培训与考核

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患者安全文化

护理风险评估

安全操作规范

应急处理措施

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强调患者安全的重要性，培养护理人员的安全意识和责任心。

培训护理人员识别和评估各种护理风险，如跌倒、压疮、感染等。

学习并熟练掌握各种护理操作的安全规范，确保患者安全。

掌握各种突发事件和紧急情况的应急处理措施，提高应对能力。

护理操作技能

沟通协作能力

风险评估能力

应急处理能力

制定各项护理操作