质量专业综合知识中级第二章.docx

一、供应商选择及质量限制

一、内容提要：

主要介绍供应商的选择及质量限制、供应商契约及动态管理

二、重点、难点：

企业及供应商关系的典型形式、对供应商的质量限制方法、评定的主要指标

大纲要求：

1.驾驭对供应商的质量限制方法

2.驾驭供应商评定的主要指标

一、供应商选择及质量限制

??〔一〕企业及供应商关系的典型形式

???在企业及供应商的关系中，存在两种典型的关系形式：当然，很多企业及供应商的关系形式处于这传统的竞争关系；合作伙伴关系，或者叫互利共赢关系。两种形式之间的之间状态。???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

???竞争关系形式主要表现为价格驱动，有以下特征：???????????????????????????????????????????????????????

(1)?制造商同时向多家供应商购货，通过供应商之间的竞争获得价格好处，同时也有利于保证供应的连续性；

(2)制造商通过在供应商之间支配选购 数量对供应商加以限制；

(3)制造商及供应商保持的是一种短期合同关系、稳定性较差；

(4)制造商及供应商的信息沟通少；

(5)供应商的选择范围大多限于投标评估。??????????????????????????????????????????????????????????????

合作伙伴关系形式是一种互利共赢的关系，强调在合作的供应商和制造商之间共同共享信息，通过合作和协商协调互相的行为，到达互利共赢的目的。这种关系形式有以下特征：

(1)制造商对供应商赐予技术支持，扶植供应商降低本钱、改进质量、缩短产品开发周期；

(2)供应商参及制造商的新产品的早期开发；

(3)通过建立互信任任的关系进步效率，降低交易本钱；

(4)长期稳定的严密合作取代短期的合同；??????????????????????????????????????????????????????????????

?(5)较多的信息沟通及信息共享；??????????????????????????????????????????????????????????????????????

?(6)主动地寻求优秀的供应商。????????????????????????????????????????????????????????????????????????

企业通过建立及供应商之间的互利共赢关系，对于企业、供应商以及双方可以带来很多利益。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

????????互利共赢关系给企业、供应商以及双方带来的利益点?

工程

企业

供应商

双方

1

进步产品质量

进步市场需求的稳定性

增加质量优势

2

降低合同本钱

货款回笼刚好牢靠

增进沟通、削减纠纷

3

实现数量折扣

精确把握顾客需求

实现优势互补

4

获得刚好牢靠的交付

获得合作伙伴的技术和管理支持

共同减低运营本钱，实现本钱优势

5

降低库存费用?

进步零部件的质量

进步资产收益率

6

缩短产品开发周期

降低消费本钱

降低双方的交易本钱

7

降低进货检验费用

增加赢利实力

增加了反抗市场风险的实力

??例题：对供应商及企业传统的竞争关系特征，以下表述不正确的选项是〔?????〕。

A．传统的竞争关系主要表现为价格驱动

B．企业通过在供应商之间支配选购 数量对供应商加以限制

C．企业及供应商保持长期稳定的合同关系

D．企业及供应商的信息沟通少

答案：C

?

(二)供应商的选择

(二)供应商的选择

限制首先必需科学合理地选择供应商。

???1、供应商战略的确定

企业在新产品的设计及开发阶段、业务流程筹划及再造等过程中，都须要考虑到产品的哪些零部件须要自产、哪些须要由供应商供应，哪些供应商是企业的重要供应商，以及企业应当及供应商建立一种什么样的关系问题。这些问题的解决就是企业的供应商战略确立的过程。

(1)企业自产及外购的选择

???对零部件的自产和外购的选择必需综合考虑企业的经营环境、企业自身实际状况以及供应商的总体状况。

(2)供应商的重要性分类

???企业可以根据供应商供应零部件对产品影响的重要程度分I、Ⅱ、Ⅲ三类，?I类供应商所供应的产品对企业消费的产品质量有特别重要的影响；Ⅱ类供应商所供应的产品对企业消费的产品质量有重要的影响；Ⅲ类供应商所供应的产品对企业消费的产品质量有一般的影响。

(3)及供应商的关系选择

??及供应商的关系选择可以及供应商的类