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现代理念

让科技为工作。近年来，快速发展，人工智能、大数据、第五代移动

通讯等技术得到广泛应用，为工作带来机遇。将的科技成果运用到工作中，可

以实现对违法行为的“全天候”监督，及时发现问题并迅速解决，让违法行为无处遁形。同

时，新技术也能够简化办事流程，提高工作效率，减轻工作者的，对群众的诉

求快速反应，及时解决群众问题。正如通过大数据的广泛应用，可对违法行为进行研判分析，

从实现行为的管控。为此，部门应不断推进工作创新，将最先进的科技成

果应用于工作当中，人员也要勤于学习，掌握新科技原理和应用方法，不断丰富方

式和。

用真诚服务温暖群众。进入新时代，人民群众的需求更加多元，对工作提出更高要

求。“民之所望，政之所向”，机关不仅要做到依法、严格，也需要履行好服

务职能，为群众提供贴心服务。解决群众在生产生活中的痛点和堵点，提升群众对工作

的满意度，拉近群众与机关的距离，让群众拥有政策获得感，用贴心服务创造美好

生活。正如在交通部门运用智慧交通精准满足群众需求，规划行车最短路线、提供智慧停车

等，解决群众堵点、痛点。为此，部门应当群众呼声，畅通群众表达诉求，了

解人民群众所思、所想、所盼，为群众提供贴心细致的服务，打造服务型的机关。

让柔性让群众感受。在以往的工作中，部门往往直接采用强制措施进

行，由此可能产生纠纷。在实践中，各地部门探索更加人性化的方式，

通过耐心细致交流化解群众疑虑，通过动之以情、晓之以理让群众从内心中认识到自己违法

行为的严重性，让群众切身感受到对他们的关心，从而赢得群众对工作的配合与支持，

确保工作顺利开展。正如在工作中，部门对一些轻微违法行为采取了“首违不罚”

的方式，给与违法者的包容，也促进了双方的和谐。所以者要在过程中应当坚

持以人为的理念，学会换位思考，站在群众角度考虑问题，用真诚沟通化解纠纷，

让群众感受到的温度与的。

以严格彰显法律。法律的生命在于执行，法律的也在于执行，严格有效的

是有效发挥法律作用的重要途径。随着时代发展，社会生活中会出现一些新问题，

人民群众的合法权益。这就需要部门能够及时有效发现问题，建立健全完善的机制，

从而避免给违法者可乘之机，对群众利益的问题进行依法严厉打击社会长治久安，

为群众创造良好的生产生活环境，不断提升人民群众的感、获得感和安全感。部门

应当主动履行职责，坚持法无不可为，法定职责必须为，不断加强对社会依理，做

到有法必依、违法、必严。

通过联合实现齐抓共管。在原有的管理体制中，各个机关各自为政，造成重复

，而面对棘手问题，则出现逃避推诿现象。通过开展联合