信息技术在旅游业中的应用.pptx

信息技术在旅游业中的应用

巅峰智业机构叶铁伟

无限智慧

出游新体验

出游新体验

从出发到回家的全程新体验

1.设计旅游行程（按需设计行程、自助游、自驾游（爱车网）

2.获取旅游资讯（综合网站、对象自身网站、旅游网店（（同程、51766）、有哪些信誉好的足球投注网站引擎、互联网广告、在线客服、手机网站、手机媒体等）

3.电子地图查询（GPS导航、google地图、搜狗地图、mapbar、我要地图等）

4.虚拟旅游体验（故宫、黄果树、网络游戏等）

5.旅游垂直有哪些信誉好的足球投注网站（去哪儿、酷讯、搜比等）

6.享受网络预定（传统在线预定（携程、艺龙、芒果等）、手机支付、景区官网预定（九寨沟、云台山、黄山等）、门票分销系统（天下门票等））

7.游览信息服务（多媒体导游导览、移动互联网、移动定位、无线应急救助、景区设施引导、衣食住行信息服务、旅游呼叫系统（12301旅游服务热线、12580生

活服务信息平台））

8.分享旅游经历（多种表现形式（点评、游记、照片、视频、动画……），多种传播手段（新闻、论坛、博客、电子杂志、IM、WIKI、圈群、贴吧……））

1:设计旅游行程

2:获取旅游资讯

3:电子地图查询

非内嵌在本机的视频文件，无法获取该视频文件。

4:虚拟旅游体验

4:虚拟旅游体验——网上世博

非内嵌在本机的视频文件，无法获取该视频文件。

5:旅游垂直有哪些信誉好的足球投注网站

6:享受网络预定

7：游览信息服务

8：分享旅行经历

数字旅游

基于信息技术的旅游经营管理和服务集成体系，体现的是旅游活动全过程、旅游经营全流程和旅游产业全链条的全面数字化应用。

旅游景区信息化建设

…(

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（提供采集数据源的条件与基础）

技术设计思路：管理精细化、功能模块化、信息网络化

实现管理精细化

各子系统模块功能独立

信息源针对各应用系统权限实现网络共享

景区信息化建设的总体框架

应用层

数据层

硬件层

决策及管理层

旅游应用信息系统

旅游资源空间信息发布（含多媒体信息）空间属性双向咨询

旅游信息分析，预报及旅游计划推荐等

旅游行政管理系统旅游企业管理系统

旅游目的地信息咨询系统

旅游信息

网络发布系统

旅游管理

与规划信息系统

旅游信息管理系统

三维虚拟旅游系统

旅游灾难预警系统

电子商务系统

门禁票务系统

景区门票实施电子门禁系统管理，从而彻底改变传统意义上的人工售票、检票过程，使景区门票的销售过程更为简便、严谨，从根本上杜绝逃票、假票等现象，解决票据查询难、售票劳动强度大的现状，提高工作效率和服务质量，实现景区门票业务管理的自动化、现代化。

办公自动化系统（OA）

实现景区内部无纸化办公，提高办公效率，提升整体管理水平，从而为游客提供更优质的服务。同时具有远程办公能力，管理人员即使在外办公，也能即时了解景区动态。

GPS车辆调度系统

通过卫星自动获取景区内指定目标车辆的相关数据，实现数据的整理和分析，结合GIS地理信息系统在大屏幕显示景区内观光车辆的地理分布情况，为车辆调度等方面的管理提供即时决策依据。

智能化监控系统

景区监控系统由摄像、传输、显示、控制等四个主要部分组成，并对图像信号具有分配、切换、记录和回放等功能。监控系统前端摄像机的安装部位将结合各景区自身实际来决定。一般的安装部位包括：停车场、出入口、售票处、外币兑换、游览线路、索道缆车、游乐设施等。通过景区监控系统，可以进行客流预警、灾难救助、环境监测、生物监测等

各项应用。

监管信息系统（遥感监测）

利用卫星遥感影像对景区内的土地利用、建设工程、生态环境（含地形地貌、地质构造、植被覆盖、水体变化）和景区总体规划执行情况，特别是核心景区开发建设等情况进行动态监测。从而对景区的生态环境保护和科学管理提供辅助决策依据。

景区无线网络系统

通过先进的无线网络视频监控系统设备来完成安全、科学、有效的管理，对旅游区现场实施全天候、全方位24小时监控。达到加强现场监督和安全管理，提高了服务质量，同时使工作管理更加科学、准确、智能。同时为了更好的宣传景区的风景秀美，景色怡人，可以在网站上提供监控图像入口，让游客通过互联网直接可以看到景区部分景色，吸引更多游客。

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