物流与供应链管理知识测试试题附答案.doc

物流与供应链管理知识测试试题附答案

一、单项选择题（本大题共40小题，每小题1分，共40分）

1.以下服务中能够让客户感动的服务是（）。

A.定制化服务

B.亲情化服务(正确答案)

C.标准化服务

D.情绪化服务

2.根据国家标准GB2894-2008《安全标志及其使用导则》，安全色标中提示必须遵守规定的颜色是（）。

A.红色

B.绿色

C.黄色

D.蓝色(正确答案)

3.因为质量问题，产品被厂家召回，因此产生的物流活动属于（）。

A.供应物流

B.生产物流

C.销售物流

D.回收物流(正确答案)

4.下列属于公路运输技术与装备的是（）。三种分别是，公路，车辆

A.线路

B.货运场站(