直播营销话术完整全套教学课件.pptx

直播营销与直播营销话术

直播营销话术的重要性

主播入驻要求与直播营销话术规范

如今直播热潮影响到各行各业，直播作为一种全新的互联网内容表现形式，深受人们喜爱。直播营销就是企业/品牌商以直播平台为载体，以提升品牌影响力和增加商品销量为目的进行的一种营销活动。

在直播营销过程中，主播的话术水平直接影响着直播间商品的营销效果。直播营销话术是商品特点、功效、材质的口语化表达，是主播吸引直播间用户停留的关键，也是促成商品销售的关键，所以直播营销话术的设计与运用至关重要。

1.1直播营销与直播营销话术

1.1.1

目录

1.1.2

直播营销概述

直播营销话术概述

直播营销与直播营销话术

1.1.1直播营销概述

直播营销作为一种新兴的网络营销手段，其表现形式更加立体，实现了与用户的实时互动，场景更真实，营销效果更直观。

3.直播营销的常见模式

1.直播营销的特点

直播为企业/品牌商带来了新的营销机会。直播营销的特点如下。

传统的营销方式通常是由企业/品牌商发布营销信息，用户被动地接收信息。在这个过程中，企业/品牌商无法立刻了解用户对营销信息的接收情况和态度。

而直播具有良好的互动性，在直播过程中，企业/品牌商在向用户呈现营销信息的同时,用户可以实时参与互动。这样既有利于增强用户的参与感，

又调动了直播间的氛围，针对某些话题甚至可以形成意向用户、围观用户以及企业/品牌商三方之间的强烈互动，真正实现企业/品牌商与用户之间、用户与用户之间的深度互动，实现营销效果最大化。

(1)即时互动性

在营销活动中，提供真实、高质量的商品是企业/品牌商赢得用户信任的第一步。在传统的营销方式中，无论是图文式广告，还是视频类广告，虽然都制作精良，极具吸引力，但是有些用户往往会对其真实性存在质疑，因为它们都是提前制作好的，

经过了大量人为的剪辑和美化。

而通过直播的形式，企业/品牌商不仅可以展示商品的生产环境、生产过程，让用户了解商品的真实制作过程，获得用户的信任，还可以展示商品的试吃、试玩、试用等过程，让用户直观地了解商品的使用效果，从而刺激用户的购买欲。

（2）场景真实性

相较于传统电视直播，网络直播所需的设备器材简单，操作也更加简便。普通用户只需通过相应的网络直播平台审核，便能开通属于自己的直播间。这大大降低了直播门槛，提升了用户参与直播的积极性。与传统模式相比，如果主播选用一些高端设备，在信号精度与呈现的画面质量上能给予用户更好的直播体验，可以吸引更多的流量。

（3）参与的便捷性

随着直播的发展，直播营销的内容越来越丰富多样，有唱歌、跳舞、健身、美食、知识传授等。

才艺展示类直播是通过主播在镜头前的自我展示，与用户进行实时互动，满足用户的审美需求，从而刺激用户购买。探店旅游类直播则能带领用户欣赏各地的美景与美食，引导用户消费。聊天直播则十分普遍，主播通过聊一些用户感兴趣的话题，拉近与用户的距离,把用户留在直播间。

（4）内容多样性

通常用户在线下购买商品时，容易受到外部环境的影响。而在直播活动中，主播对商品的现场展示和介绍，以及直播间内很多用户争相下单购买的氛围，很容易刺激其他用户直接下单购买商品。在直播过程中，直播运营团队可以看到直播间的实时数据，了解直播间内商品的售卖情况，及时掌握直播活动的营销效果。

（5）营销效果的直观性

网络视频直播平台的用户分为两种，一种是开通了直播权限进行直播的主播，另一种是观看者，

观看者接受主播制作的直播内容。直播营销中，主播进行直播的主要目的是营销商品。主播与传统的销售人员类似，又有所区别。传统的销售人员同样是为用户服务，然而他们在团队中的地位并不高，在某种程度上还会受到管理人员的约束。

而主播的自主性、能动性更强。部分主播可以决定要销售的供货方的商品，为供货方输出直播内容，帮助其吸引流量，销售商品；另一方面主播通过直播输出内容，与用户建立情感联系，向用户分享商品，引导用户做出购买行为。主播在直播营销产业链中的位置如图1-1所示。

（6）主播占主导地位

图1-1主播在直播营销产业链中的位置

主播是直播营销网络上的一个节点，如同通信行业的网络节点一样。传统的销售人员与用户是面对面沟通，相当于通信中的“单播”(unicast)现象，信息的接收和传递只在两个节点之间进行。

而直播营销则属于“多播”(multicast),即多点广播的范畴。沟通形式从销售人员“一对一”