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2022区域工作总结4篇_鞋区工作总结

百货区域柜长XX年度工作总结及XX年工作计划

一年来，在部门领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格

要求自己，更好地履行柜台经理的职责，更好地完成工作任务。总之，我收获了很多

一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平，作为一名柜长，首先，只有自己的业

务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从

事百货行业的人来说，更是有太多的东西让我去学习，随着百货行业的发展，对我们柜长

的工作提出了新的要求，通过学习，我总能提前学习好各方面的能力，为下面的员工做好

指导。

二、在员工管理方面,要做好员工的管理和引导。虽然柜台经理不是一个大领导，但

他也管理着一群人。正是领导人的信任使我肩负起这项重要任务。因此，在我的工作中，

我总是对他们有严格的要求。不管谁违纪，我都不会屈服。正是因为我可以严格要求自己，

大胆管理，在生活中，我们可以照顾下面的员工，所以他们都非常尊重我，服从我的管理。

一年后，我们也可以从这些繁琐的工作中总结出我们自己的管理方法。

三、现场的管理，这是一个很大的概念，它包含了好多的内容，我从以下几个小的方

面来总结一下我的工作

1.我觉得总体上控制不好，因为中白进入监利的时间不长，监利人的工作习惯很难跟

上商场的步伐。在这种情况下，我们不能强迫过于僵化，这将导致不断辞职，因此规章制

度需要一段时间才能走上正轨，通过一年的学习和实践，员工不断吸收规章制度的纠正，

纪律也在良好地发展。

2、现场环境、我黄金区自开业以来，我们在卫生方面、商品陈列、员工服务质量等

方面都做的比较好，关于投诉方面几乎是零记录，给广大顾客朋友带来了良好的购物氛围，

取得了一定的成绩，这与部门领导的正确带领有着很大的关系。

3.商品管理和黄金属于贵重物品。商场规定管理人员不能进入柜台进行目视检查，因

此我们只能催促供货，以确保供货更新和充足，以便客户选择适合自己的产品。我每天在

柜台登记库存，以确保发生缺货和代码破坏，确保每天正常运行。

四、做好一级工作，与领导共担忧患。作为一名柜台经理，我永远不会为销售人员

层面可以解决的问题而麻烦领导。我将不失时机地向商场重大活动的领导请示和汇报。

五、销售：一年来，经过全体干部职工的共同努力，我们黄金区的销售额达到了人

民币元，经营管理取得了一定成绩。但是，公司的要求与企业发展的需要还有很大差距，

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尤其是在营销创新和机制创新方面。在集团领导和商场领导的大力支持和帮助下，认真总

结经验，学习先进方法，提高管理水平，争创佳绩，为明年再上新台阶做出更大贡献。

通过一年的工作总结，我有几点感触同时也是明年的一个工作计划：

一、就是要发扬团队精神。因为公司的运作不是个人行为，一个人的能力必须受到

限制。如果我们拧成一根绳子，我们可以事半功倍。但是，这必须基于每个员工的高专业

素质、责任感和良好的道德，否则团队精神将成为一句空话。那么如何积极发扬团队精神

呢？具体到每一位员工，如果你努力工作，你的表现得到领导的认可，势必会影响到你身

边的同事。每个人都以你为榜样，你的进步几乎会推动每个人的共同进步。相反，别人的

成就也会成为你不断进步的动力，从而产生良性循环的连锁反应。

二、是要学会与部门、领导、员工之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个

部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿现场部来说，日常业务和每个部

门都要打交道。与部门保持联系，要他们的相互配合，从中发现问题及时纠正。这样做一

来有效的发挥了监督