第2章-市场营销环境课件.pptVIP

“中国死海”?位于四川省大英县蓬莱镇,是四川旅游产业的又一大新亮点,是北纬30度上的又一神奇的景观。其海水（盐卤水）来源于3000米深的地下,出口温度高达87℃,含盐量超过了22%,以氯化盐为主,类似中东“死海”,人在水中可以轻松的漂浮不沉。海水中富含钠、钾、钙、溴、碘等40多种矿物质和微量元素,经国家有关权威机构验证,对风湿关节炎、皮肤病、肥胖症、心脑血管疾病、呼吸道疾病等具有显著的理疗作用,据联合国教科文组织有关研究资料显示,人在死海中漂浮1小时,可以达到8个小时睡眠的功效。案例:森马的广告森马要反省，虽然广告需要创意，但千万不可随意；对企业来说，拥有良好的社会责任意识，可以获取更多的尊重！

?四、科学技术环境分析科技的发展对企业营销来讲，存在两个方面的影响:一方面，科技革新是一个创造性力量——商业机会；另一方面，科技进步又是毁灭性力量——淘汰威胁技术落后的企业和产品。科学技术对企业的市场营销是“创造性的破坏力量”，是一把双刃剑。创造性的力量毁灭性的力量技术创造了许多奇迹,如青霉素、心脏手术、技术也造出了恐怖的魔鬼,如氢弹、神经性毒气、冲锋枪；技术还造出了诸如汽车、电子游戏机等福祸兼备的东西。同时每一种新技术也是一种“创造性破坏”因素。晶体管危害了真空管行业,复印机伤害了复写纸行业,汽车使铁路的经营日趋清淡,电视拉走了电影的观众。五、政治法律环境分析企业应该考虑的政治环境政治局势方针政策国际关系政治敏感性问题政治局势政局稳定,生产发展,人民安居乐业,会给企业造成良好的营销环境。政局不稳,社会矛盾尖锐,秩序混乱,不仅会影响经济发展和人民的购买力,而且对企业的营销心理也有重大影响。中联重科在迪拜方针政策产业政策、人口政策、能源政策、物价政策、财政政策、金融与货币政策等一个国家制定出来的经济与社会发展战略、各种经济政策等,企业都是要执行的国家也可以通过方针、政策对企业营销活动施以间接影响。国际关系国际关系主要包括两个方面的内容:①企业所在国与营销对象国之间的关系。中美两国之间的贸易关系就经常受到两国外交关系的影响②国际企业的营销对象国与其他国家之间的关系。中国与伊拉克很早就有贸易往来，后者曾是我国钟表和精密仪器的较大客户。海湾战争后，由于联合国对伊拉克的经济制裁，使我国企业有很多贸易往来不能进行。阿拉伯国家也曾联合起来，抵制与以色列有贸易往来的国际企业。当可口可乐公司试图在以色列办厂时，引起阿拉伯国家的普遍不满，因为阿拉伯国家认为，这样做有利于以色列发展经济。而当可口可乐公司在以色列销售成品饮料时，却受到阿拉伯国家的欢迎，因为他们认为这样做会消耗以色列的外汇储备。政治敏感性因素问题讨论企业应该考虑的法律法规反不正当竞争法广告法专利法商标法消费者权益保护法产品责任法价格法相关经济法律法规案例:胡师傅无烟锅不道德竞争“如果有人一次又一次对你撒谎,你要做的就是立刻甩了他”“信任不是说出来的,是时间和事实的积累”六、社会文化环境分析文化涵义（广义）：人类在社会发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。社会文化环境主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。文化与个人消费风俗习惯语言文字宗教信仰审美观价值观念消费习惯风俗习惯风俗习惯是人们根据自己的生活内容、生活方式和自然环境,在一定的社会物质生产条件下长期形成,并世代相袭而成的一种风尚和由于重复、练习而巩固下来并变成需要的行动方式等的总称。语言文字CricketAvengex“狗不理”“喜盈门”价值观念家门口有一条汽车线路，是从小巷口开往火车站的。不知道是因为线路短，还是沿途人少的缘故，客运公司仅安排两辆中巴来回对开。开101的是一对夫妇，开102的也是一对夫妇。坐车的大多是一些船民，由于他们常期在水上生活，因此，一进城往往是一家老小。

101号的女主人很少让孩子买票，即使是一对夫妇带几个孩子，她也是熟视无睹似的，只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去，执意要给大点的孩子买票，她就笑着对船民的孩子说：“下次给带给个小河蚌来，好吗？这次让你免费坐车。”

102号的女主人恰恰相反，只要有带孩子的，大一点的要全票，小一点的也得买半票。她总是说，这车是承包的，每月要向客运公司交多少多少钱，哪个月不交足，马上就干不下去了。船民们也理解，几个人掏几张票的钱，因此，每次也都相安无