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软件产品用户服务合同书8篇
篇1
甲方(客户):___________________________
乙方(软件供应商):___________________________
鉴于甲方需要购买和使用乙方所提供的软件产品,双方在平等、自愿的基础上,经过友好协商,达成以下服务合同:
一、合同背景及目的
本合同旨在明确甲、乙双方在软件产品使用过程中的权利与义务,确保双方利益得到合法保护。
二、软件产品描述及功能
1.乙方提供的软件产品名称为___________________________,以下简称“本软件”。
2.本软件的功能及主要特点:_____________________________________________________________________。
三、服务范围及内容
1.乙方提供的服务范围包括:软件安装、技术支持、版本更新、系统维护等。
2.乙方提供的服务内容如下:
(1)软件安装:乙方负责为甲方安装本软件,并确保软件正常运行。
(2)技术支持:乙方提供电话、邮件等技术支持,解答甲方在使用过程中遇到的问题。
(3)版本更新:乙方定期发布本软件的更新版本,甲方享有免费升级的权利。
(4)系统维护:乙方提供系统维护服务,确保甲方系统的稳定运行。
四、服务期限及费用
1.本合同服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
2.甲方需支付乙方服务费用______元,费用支付方式为______。
3.如需续签合同,双方应在合同到期前进行协商。
五、双方权利与义务
1.甲方的权利与义务:
(1)按照合同约定支付服务费用。
(2)确保本软件运行环境符合乙方要求。
(3)遵守国家法律法规,不得利用本软件进行非法活动。
(4)如因甲方原因造成本软件损坏或损失,甲方应承担相应责任。
2.乙方的权利与义务:
(1)按照合同约定提供软件产品及服务。
(2)确保本软件符合说明书的功能及性能要求。
(3)提供必要的技术支持,解答甲方在使用过程中遇到的问题。
(4)对甲方的商业机密及个人信息承担必威体育官网网址责任。
六、违约责任及解决方式
1.若甲方未按约定支付服务费用,乙方有权终止提供服务,并保留追究法律责任的权利。
2.若乙方未按照合同约定提供软件产品及服务,应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
3.若双方在合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他条款
1.本合同自双方签字(盖章)之日起生效。
2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
3.未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
篇2
甲方(客户):____________________
乙方(服务提供商):____________________
鉴于甲方需要购买和使用乙方所提供的软件产品,并接受乙方的相关服务,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,根据中华人民共和国有关法律、法规的规定,就软件产品用户服务事宜达成如下协议:
一、服务内容
1.乙方为甲方提供软件产品的安装、调试、技术培训等服务。
2.乙方提供软件产品的版本更新、系统维护、故障排除等技术支持。
3.乙方为甲方提供软件使用过程中的咨询解答服务。
二、服务期限
本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务费用及支付方式
1.甲方应支付乙方服务费用人民币________元(大写:____________________元整)。
2.甲方应在合同签订后____日内将服务费用支付至乙方指定账户。
3.支付方式:____________________(如:银行转账、支付宝、微信支付等)。
四、双方权利义务
1.甲方的权利义务:
(1)确保软件产品的合法使用,不得将其用于非法用途。
(2)按照约定支付服务费用。
(3)向乙方提供必要的资料和信息,以便乙方提供更好的服务。
2.乙方的权利义务:
(2)确保提供的服务符合法律法规和行业标准。
(3)对甲方的资料和信息予以必威体育官网网址。
(4)及时向甲方提供软件产品的更新和升级信息。
五、违约责任
1.若甲方违反本合同约定,未按时支付服务费用,乙方有权终止服务,并
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