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电大专科《市场营销学》筒答案例分析题题库及答案(试卷号:2175)
一、筒答题
1.当消费者购买一台洗衣机时,有的人会以洗衣机的洁衣能力、操作的简便性为依据决定是否购买,
而有的人是因为洗衣机的外观漂亮、售后服务好购买,这是为什么呢?研究消费者购买行为的这一特性,
对企业营销有什么意义?
答:造成这种现象主要是因为消费者在购买商品时追求的利益是不同的,也就是购买着眼点不同。这
是由影响购买行为的这种因素决定的。
企业必须要研究消费者购买行为的这一特性,可以根据这种分析进行市场细分,从中选择自己的目标
市场,也可以为不同追求的消费者分别设
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