航空旅客机上免税商品营销考核试卷.docx

航空旅客机上免税商品营销考核试卷

考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项是机上免税商品的主要优势？（）

A.价格优惠

B.品质保障

C.税收减免

D.以上都是

2.在机上免税商品营销中，以下哪个因素对消费者购买意愿影响最大？（）

A.商品价格

B.商品种类

C.购买便捷性

D.广告宣传

3.以下哪种商品最适合在机上免税店销售？（）

A.大型家电

B.进口化妆品

C.生活用品

D.服装鞋帽

4.机上免税商品营销的主要目标群体是？（）

A.儿童

B.青年

C.中老年

D.所有机上乘客

5.以下哪个节日对于机上免税商品营销最有利？（）

A.情人节

B.儿童节

C.圣诞节

D.中秋节

6.在机上免税商品营销中，以下哪种策略能提高销售额？（）

A.提高商品价格

B.降低商品质量

C.丰富商品种类

D.减少促销活动

7.以下哪个因素会影响机上免税商品的销售额？（）

A.航班时间

B.航线距离

C.航空公司口碑

D.以上都是

8.在机上免税商品营销中，以下哪种方式能提高客户满意度？（）

A.提高商品价格

B.降低服务质量

C.提供个性化服务

D.减少商品种类

9.以下哪个环节是机上免税商品营销的关键环节？（）

A.商品采购

B.商品陈列

C.销售人员培训

D.客户售后服务

10.在机上免税商品营销中，以下哪种广告形式最有效？（）

A.报纸广告

B.电视广告

C.机上杂志广告

D.网络广告

11.以下哪个因素会影响机上免税商品的库存管理？（）

A.航班满载率

B.航线季节性

C.商品保质期

D.以上都是

12.在机上免税商品营销中，以下哪种策略能提高商品利润率？（）

A.降低商品价格

B.提高广告投入

C.优化供应链

D.减少商品种类

13.以下哪个品牌更适合作为机上免税商品的合作伙伴？（）

A.高端奢侈品牌

B.大众快消品牌

C.地方特色品牌

D.以上都可以

14.在机上免税商品营销中，以下哪种做法有助于提高客户忠诚度？（）

A.提供价格优惠

B.提供积分兑换

C.提供个性化服务

D.提供限时抢购

15.以下哪个因素会影响机上免税商品的销售效果？（）

A.航空公司品牌形象

B.航班餐食质量

C.机上娱乐设施

D.以上都是

16.在机上免税商品营销中，以下哪种方式能提高商品曝光率？（）

A.减少商品种类

B.降低广告投入

C.优化商品陈列

D.提高商品价格

17.以下哪个时间点是机上免税商品销售的高峰期？（）

A.航班起飞前

B.航班降落前

C.航班巡航期间

D.以上都不是

18.在机上免税商品营销中，以下哪种策略有助于拓展销售渠道？（）

A.限制销售区域

B.提高商品价格

C.开展线上线下结合的促销活动

D.减少商品种类

19.以下哪个因素会影响机上免税商品的市场竞争力？（）

A.商品价格

B.商品品质

C.售后服务

D.以上都是

20.在机上免税商品营销中，以下哪种策略有助于提升品牌形象？（）

A.提供低价商品

B.提供假冒伪劣商品

C.与知名品牌合作

D.减少促销活动

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.机上免税商品销售的优势包括以下哪些？（）

A.节省税费

B.商品独特性

C.购物便利性

D.价格高于市面

2.以下哪些因素可能影响旅客在机上购买免税商品的意愿？（）

A.航班的飞行时间

B.航线的地理位置

C.旅客的购物习惯

D.机票价格

3.机上免税商品营销策略中，以下哪些是提高销售额的有效手段？（）

A.限时折扣

B.买一赠一

C.联名合作

D.提高商品单价

4.以下哪些是机上免税商品的主要类别？（）

A.烟草制品

B.美妆产品

C.食品饮料

D.电子设备

5.在规划机上免税商品营销活动时，以下哪些因素需要考虑？（）

A.目标客户群的消费能力

B.航班的季节性特点

C.竞争对手的营销策略

D.航空公司的品牌形象

6.以下哪些做法能够提高机上免税商品的销售效率？（）

A.提供在线预订服务

B.增加商品展示位

C.提高销售人员的服务水平

D.减少商品种类

7.以下哪些是影响机上免税商品促销效果的因素？（）

A.促销活动的时机

B.促销信息的传播方式