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机关物业管理中心年终总结范文7篇
篇1
一、总体情况
过去一年,机关物业管理中心在局党组的正确领导下,在局各部门的指导协助下,以“管理、服务、协调、沟通”为宗旨,认真贯彻局党组确定的工作思路,以“安全、规范、高效”为工作标准,完成了局领导交办的各项任务。现将一年来的工作情况总结如下:
二、主要工作及做法
1.加强学习,不断提高政治理论水平及业务素质。
物业管理中心全体人员积极参加局组织的各项政治学习活动,贯彻落实局党组确定的各项工作方针政策,努力提高政治理论水平。同时,认真学习物业管理知识,了解掌握物业管理的相关法律法规,不断丰富自身的业务知识。通过学习,使大家进一步统一了思想,提高了认识,为更好地开展物业管理工作奠定了基础。
2.切实做好日常物业管理工作。
(1)认真做好机关办公楼的安全管理。机关办公楼是办公场所,也是物业管理的重点。物业管理中心始终把办公楼的安全管理工作放在首位,在人员、车辆出入高峰时段,物业管理中心安排专职人员在办公楼前疏导交通,确保机关办公楼周边交通顺畅。同时,加强日常巡查,对发现的安全隐患及时处理,确保办公楼安全无事故。
(2)切实做好机关办公楼的规范管理。物业管理中心根据局党组确定的工作标准,对办公楼的各项管理制定了一系列切实可行的规章制度。在规范管理方面,物业管理中心严格按照规章制度办事,做到有章可循、有据可查。同时,加强与局各部门的沟通协调,确保各项工作有序进行。
(3)提高机关办公楼的物业服务水平。物业管理中心始终把提高物业服务水平作为工作的重点,不断改进服务态度,提高服务效率。通过加强员工培训和学习,使大家熟练掌握物业服务的各项技能和技巧。同时,物业管理中心还定期组织员工开展业务技能竞赛活动,激发大家的工作热情和积极性。通过这些措施的实施,使机关办公楼的物业服务水平得到了显著提升。
3.注重与局各部门的沟通协调。
物业管理中心与局各部门的沟通协调是做好工作的关键。一年来,物业管理中心始终与局各部门保持密切联系,及时了解局党组的工作部署和要求。同时,物业管理中心还积极参与局组织的各项活动,为局的发展贡献力量。通过与局各部门的沟通协调,使物业管理中心的工作更加顺畅有序地进行。
三、存在的问题和不足
一年来,物业管理中心在局党组和各部门的大力支持与帮助下取得了显著成绩。但我们也清醒地认识到工作中还存在一些问题和不足:一是物业服务水平还需进一步提高;二是办公楼安全管理还需进一步加强;三是与局各部门的沟通协调还需进一步密切。针对这些问题和不足我们将采取有效措施加以解决和改进。
四、下一步工作计划
1.进一步加强学习不断提高业务水平和服务质量。物业管理中心将继续组织员工参加培训和学习活动掌握更多的物业管理的法律法规和业务知识不断提高业务水平和服务质量为机关办公楼提供更加优质的物业服务。
2.切实做好机关办公楼的安全管理工作。物业管理中心将继续加强安全巡查和值班制度确保办公楼安全无事故同时加强与公安、消防等部门的联系和沟通确保在紧急情况下能够及时有效地处理各种突发事件。
3.进一步加强与局各部门的沟通协调。物业管理中心将继续与局各部门保持密切联系及时了解局党组的工作部署和要求同时积极配合局各部门的工作积极参与局组织的各项活动为局的发展贡献力量。
4.不断创新和提高物业服务水平。物业管理中心将继续探索和创新物业服务的新模式和新方法不断提高物业服务的专业化、标准化和智能化水平为机关办公楼提供更加高效、便捷的物业服务体验。同时物业管理中心也将继续关注员工的需求和意见积极采纳合理的建议不断改进和提高物业服务水平。
篇2
一年来,机关物业管理中心在局领导的关心和支持下,以建立机关物业管理工作新机制为出发点,以服务为宗旨,安全规范操作为核心,积极创新管理手段,提高服务水平,基本完成了局领导交办的各项工作任务。
一、强化服务,不断满足机关工作人员的需求
机关物业管理中心始终坚持“服务第一”的原则,以微笑服务、热情服务为宗旨,想机关工作人员所想,急机关工作人员所急,在全体员工中开展“假如我是机关工作人员”的大讨论活动,提高服务意识,增强服务理念。在工作过程中,我们严格执行局内的各项规章制度,尊重机关工作人员的生活习惯,注重细节,追求完美,努力让每一位机关工作人员满意。同时,我们还积极与机关工作人员沟通,了解他们的需求和建议,不断改进工作方式和方法,提高服务质量和效率。
二、加强管理,确保物业安全规范操作
安全规范操作是物业管理的基本要求。一年来,我们始终坚持“安全第一”的原则,加强管理,确保物业安全规范操作。首先,我们建立了完善的安全管理制度和操作规程,明确各级人员岗位职责
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