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门店器械质量管理制度

第一章总则

为确保门店器械的安全和功能正常，提升顾客满意度，特制定本制度。器械质量管理制度旨在通过规范化的管理流程和标准，确保所有器械在使用前、使用中和使用后的质量可控，符合国家相关法律法规及行业标准，并确保其可持续性和有效性。

第二章目标

本制度的主要目标包括：

1.确保门店器械符合国家及行业的安全标准和质量要求。

2.规范器械的采购、验收、使用、维护和报废流程。

3.提高员工对器械质量管理的认识和责任感，确保其在日常工作中严格执行相关标准。

4.建立有效的监督机制和反馈机制，及时发现并整改质量隐患。

第三章适用范围

本制度适用于所有门店内的器械管理，包括但不限于：

1.健身器械（如跑步机、力量训练器械等）

2.电子设备（如POS机、自助终端等）

3.其他辅助器械（如健身垫、哑铃等）

第四章管理规范

第四节采购管理

1.供应商选择

-所有器械采购需通过合格的供应商，供应商需提供相关资质证明及产品合格证书。

-采购前需对供应商的信誉及历史业绩进行评估。

2.采购程序

-采购需填写《器械采购申请表》，并经过部门负责人批准。

-采购后需在规定时间内对所采购器械进行验收。

第五节验收管理

1.验收流程

-所有器械在到货后，由专门的验收小组进行验收，确保器械符合采购合同及质量标准。

-验收时需检查器械的外观、性能、配件等，确保无损坏、缺件现象。

2.验收记录

-所有验收结果需填写《器械验收记录表》，并由验收小组负责人签字确认。

第六节使用管理

1.使用规范

-所有使用器械的员工需经过培训，了解器械的使用说明及安全注意事项。

-使用过程中需定期检查器械的性能和安全状况，发现异常应立即停止使用并报告。

2.记录管理

-每次使用器械需填写《器械使用记录表》，记录使用时间、使用人员及使用情况。

第七节维护管理

1.定期维护

-根据器械的使用频率及厂商建议，制定定期维护计划，确保器械始终处于良好状态。

-维护工作应由专业人员进行，并记录维护过程及结果。

2.故障处理

-一旦发现器械故障，需立即停止使用，并填写《器械故障报告单》，由负责人员进行维修。

第八节报废管理

1.报废标准

-根据器械的使用年限、性能状态及维修成本，确定器械的报废标准。

-报废的器械需经过评估，确认无法修复后方可处理。

2.报废流程

-报废器械需填写《器械报废申请表》，并经部门负责人批准。

-报废后需进行妥善处理，确保不对环境或他人造成损害。

第五章监督机制

1.监督职责

-质量管理部门负责对器械质量管理制度的实施情况进行监督，定期检查器械的使用和维护情况。

-各部门需配合质量管理部门的检查，提供相关记录及资料。

2.反馈机制

-建立反馈渠道，鼓励员工对器械使用及管理过程中发现的问题进行反馈。

-质量管理部门应定期汇总反馈信息，分析问题根源并提出整改方案。

第六章记录与汇报

1.记录管理

-所有相关记录（如采购、验收、使用、维护、故障及报废等）应妥善保存，至少保留三年。

-记录应清晰、完整，便于后续查阅。

2.汇报流程

-定期向公司高层汇报器械管理情况，包括使用率、故障率及整改措施等，确保高层对器械质量管理的重视。

第七章附则

1.解释权

-本制度由质量管理部门负责解释。

2.实施日期

-本制度自发布之日起实施。

3.修订流程

-本制度如需修订，需经过质量管理部门审核，并报公司高层批准后方可实施。

结语

通过本制度的实施，我们将能够有效地管理门店器械的质量，提升服务水平，确保顾客的安全与健康。我们期待全体员工的共同努力，推动器械质量管理工作的顺利开展。