企业级DMS系统升级服务合同.docVIP

  1. 1、本文档共5页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多

企业级DMS系统升级服务合同

合同编号:__________

甲方(以下简称“客户”):________________

地址:________________

联系方式:________________

地址:________________

乙方(以下简称“服务方”):________________

地址:________________

联系方式:________________

地址:________________

第一章定义与术语

1.1“本合同”是指本企业级DMS系统升级服务合同全文。

1.2“客户”是指购买并使用乙方提供的DMS系统升级服务的单位。

1.3“服务方”是指为客户提供企业级DMS系统升级服务的单位。

1.4“DMS系统”是指客户现有的文档管理系统。

第二章合同目的与范围

2.1本合同旨在明确客户与服务方之间关于企业级DMS系统升级服务的各项权利、义务及责任。

2.2本合同范围包括以下内容:

2.2.1乙方为客户提供DMS系统的升级服务。

2.2.2乙方负责升级过程中的技术支持与售后服务。

2.2.3客户按照约定支付服务费用。

第三章服务内容与质量标准

3.1乙方承诺按照以下内容提供DMS系统升级服务:

3.1.1升级DMS系统的版本至必威体育精装版版本。

3.1.2优化系统功能,提高系统稳定性。

3.1.3根据客户需求,定制化开发新功能。

3.1.4提供升级过程中的技术支持与售后服务。

3.2乙方应保证升级服务的质量标准如下:

3.2.1升级后的DMS系统满足客户现有的业务需求。

3.2.2系统升级过程中,保证数据安全,不丢失任何数据。

3.2.3升级后的系统具备良好的兼容性和扩展性。

第四章服务期限与费用

4.1本合同自双方签字之日起生效,有效期为____个月。

4.2乙方应在合同有效期内完成DMS系统的升级工作。

4.3客户应按照以下方式支付服务费用:

4.3.1合同签署后7个工作日内,支付服务费用的50%作为预付款。

4.3.2乙方完成升级服务并经客户验收合格后,支付剩余的50%服务费用。

第五章必威体育官网网址与知识产权

5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格必威体育官网网址。

5.2双方对对方的知识产权应予以尊重,未经对方书面同意,不得擅自使用、传播或泄露。

5.3本合同终止或解除后,必威体育官网网址义务继续有效,直至双方同意解除或必威体育官网网址信息成为公开信息。

5.4乙方在提供升级服务过程中所形成的知识产权归乙方所有,但客户有权在合同范围内使用。

第六章技术支持与售后服务

6.1乙方在合同期内应提供以下技术支持服务:

6.1.1提供电话、邮件或在线客服支持,解答客户在升级服务过程中遇到的技术问题。

6.1.2在接到客户技术支持请求后,乙方应在2小时内响应,并提供解决方案。

6.1.3定期对系统进行维护和更新,保证系统的正常运行。

6.2乙方在合同期内应提供以下售后服务:

6.2.1提供升级后系统的使用培训,保证客户能够熟练操作新系统。

6.2.2提供系统使用手册和在线帮助文档,方便客户自助解决问题。

6.2.3如客户对升级后的系统有新的功能需求,乙方应提供相应的功能定制服务。

第七章客户义务

7.1客户应提供必要的协助,保证乙方能够顺利完成升级服务:

7.1.1提供现有DMS系统的相关资料,包括但不限于系统配置、使用文档等。

7.1.2配合乙方完成升级前的系统评估工作。

7.1.3在升级过程中,根据乙方的要求,提供相应的测试环境和测试数据。

7.2客户应按照约定时间支付服务费用,逾期未付的,乙方有权暂停服务,并依法追究客户的违约责任。

第八章违约责任

8.1若乙方未能按照约定时间、质量标准完成升级服务,应承担以下违约责任:

8.1.1退还客户已支付的部分或全部服务费用。

8.1.2支付违约金,违约金计算方式为未完成服务部分的费用。

8.2若客户未能按照约定时间支付服务费用,应承担以下违约责任:

8.2.1支付滞纳金,滞纳金计算方式为逾期付款金额的每日千分之五。

8.2.2乙方有权解除本合同,并依法追究客户的违约责任。

第九章争议解决

9.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。

9.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.3争议期间,双方应继续履行本合同的其他条款,除非法律另有规定。

第十章其他条款

10.1本合同的修改、补充均需双方书面确认,方为有效。

10.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

10.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.4双方应遵守国家有关法律法规,不得从事任

文档评论(0)

且邢且珍惜 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档