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企业级EAM系统升级服务合同
合同编号：__________
甲方（服务提供方）：
公司名称：____________________
地址：_________________________
联系方式：____________________
地址：____________________
乙方（服务需求方）：
公司名称：____________________
地址：_________________________
联系方式：____________________
地址：____________________
第一章定义与术语
1.1术语解释
1.1.1“本合同”指本企业级EAM系统升级服务合同全文。
1.1.2“甲方”指提供EAM系统升级服务的公司。
1.1.3“乙方”指需求EAM系统升级服务的公司。
1.1.4“EAM系统”指企业资产管理系统，乙方现有系统。
1.1.5“升级服务”指甲方为乙方提供的EAM系统升级服务。
第二章合同背景与目的
2.1背景说明
2.1.1乙方作为一家专注于企业资产管理的公司，目前使用的EAM系统已无法满足业务发展需求。
2.1.2甲方具备丰富的EAM系统升级经验，双方本着互利共赢的原则，达成合作意向。
2.2合同目的
2.2.1本合同旨在明确双方在EAM系统升级服务过程中的权利、义务和责任。
2.2.2保证EAM系统升级服务的顺利进行，提高乙方企业的运营效率。
第三章服务内容与范围
3.1服务内容
3.1.1甲方根据乙方需求，对EAM系统进行升级，包括功能完善、功能优化、安全性提升等。
3.1.2甲方提供升级过程中的技术支持、咨询服务和培训服务。
3.1.3甲方在升级完成后，提供一年的免费售后服务。
3.2服务范围
3.2.1本合同约定的服务范围包括EAM系统升级、技术支持、咨询服务、培训服务和售后服务。
3.2.2甲方应保证升级后的EAM系统符合乙方业务需求，具备良好的稳定性、功能和安全性。
第四章时间安排与进度
4.1时间安排
4.1.1本合同签署后，甲方应在15个工作日内完成EAM系统升级方案设计。
4.1.2甲方应在方案设计完成后，与乙方进行沟通确认，并在15个工作日内启动升级工作。
4.1.3甲方应在升级工作启动后，60个工作日内完成升级任务。
4.2进度管理
4.2.1甲方应按照约定的时间节点，向乙方提供升级进度报告。
4.2.2双方应保持密切沟通，保证升级进度符合预期。
第五章费用与支付
5.1费用构成
5.1.1本合同费用包括EAM系统升级费用、技术支持费用、咨询服务费用、培训费用和售后服务费用。
5.1.2甲方应在合同签署后，向乙方提供详细的费用构成说明。
5.2支付方式
5.2.1乙方应在合同签署后7个工作日内，支付合同总价款的50%作为预付款。
5.2.2甲方完成升级工作后，乙方应在验收合格后7个工作日内，支付剩余的50%款项。
5.2.3乙方支付款项时，应按照甲方提供的付款方式执行。
5.3费用调整
5.3.1若在升级过程中发生额外费用，甲方应提前通知乙方，双方协商确定额外费用的承担方式。
5.3.2若因乙方原因导致升级进度延误，乙方应承担由此产生的额外费用。
第六章质量保证与验收
6.1质量标准
6.1.1甲方应保证升级后的EAM系统符合国家和行业标准，满足乙方的业务需求。
6.1.2甲方应保证升级后的EAM系统在各种正常运行条件下，具备高度的稳定性、可靠性和安全性。
6.2验收标准
6.2.1乙方应在升级工作完成后，根据本合同约定的验收标准对升级后的EAM系统进行验收。
6.2.2验收标准包括但不限于系统功能完整性、功能指标、用户体验等方面。
6.3验收流程
6.3.1甲方应在升级工作完成后，向乙方提交验收申请。
6.3.2乙方应在收到验收申请后15个工作日内，组织验收小组对升级后的EAM系统进行验收。
6.3.3验收合格后，乙方应在验收报告上签字确认，并支付剩余合同款项。
第七章培训与支持
7.1培训内容
7.1.1甲方应向乙方提供升级后的EAM系统操作培训，包括系统功能、操作流程等。
7.1.2甲方应向乙方提供系统维护和故障排查的培训。
7.2培训方式
7.2.1甲方可以采取线上或线下的方式对乙方进行培训。
7.2.2乙方应保证参与培训的人员具备相应的学习能力和实践经验。
7.3培训时间
7.3.1甲方应在升级工作完成后15个工作日内，提供培训服务。
7.3.2乙方应在培训完成后，对培训效果进行评估。
第八章必威体育官网网址与知识产权
8.1必威体育官网网址条款
8.1.1双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等必威体育官网网址信息承担必威体育官网网址义务。
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