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企业级IT软件定制开发与维护服务合同

合同编号：__________

甲方（定制方）：

乙方（开发与维护服务方）：

第一章总则

1.1定义

1.1.1“本合同”是指甲乙双方就乙方为甲方提供企业级IT软件定制开发与维护服务所达成的协议。

1.1.2“甲方”是指委托乙方为其提供企业级IT软件定制开发与维护服务的单位。

1.1.3“乙方”是指为甲方提供企业级IT软件定制开发与维护服务的单位。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在企业级IT软件定制开发与维护服务过程中的权利、义务和责任。

1.2.2甲乙双方应严格遵循本合同的约定，共同维护双方合法权益。

1.3合同适用范围

1.3.1本合同适用于甲乙双方就企业级IT软件定制开发与维护服务所涉及的各项事务。

1.3.2本合同不适用于双方在其他业务领域的合作。

第二章项目内容与要求

2.1项目概述

2.1.1甲方委托乙方开发的企业级IT软件，旨在满足甲方在业务管理、数据处理、信息共享等方面的需求。

2.1.2乙方根据甲方提供的业务需求，提供定制化的软件解决方案。

2.2项目要求

2.2.1软件开发

2.2.1.1乙方应按照甲方提供的业务需求，制定详细的软件开发方案，包括但不限于软件架构、功能模块、技术选型等。

2.2.1.2乙方应保证软件开发过程符合国家相关法律法规、行业标准和乙方内部管理规定。

2.2.1.3乙方应保证软件质量，包括但不限于功能性、稳定性、安全性、兼容性等。

2.2.2软件维护

2.2.2.1乙方应在软件交付后，提供为期一年的免费维护服务。

2.2.2.2乙方应在维护期内，对软件进行定期检查、升级和优化，保证软件正常运行。

2.2.2.3乙方应在接到甲方反馈的软件问题后，及时进行排查和处理。

第三章项目进度与交付

3.1项目进度安排

3.1.1乙方应根据甲方的需求，制定项目进度计划，并报甲方备案。

3.1.2乙方应按照项目进度计划，分阶段完成软件开发工作。

3.2软件交付

3.2.1乙方应在软件开发完成后，向甲方提交软件成果及相关技术文档。

3.2.2甲方应在收到乙方提交的软件成果后，进行验收。验收合格后，双方进行软件交付。

第四章费用与支付

4.1费用构成

4.1.1本合同费用包括软件开发费用、软件维护费用、税费等。

4.1.2甲乙双方应按照本合同约定的费用构成，履行支付义务。

4.2支付方式

4.2.1甲方支付软件开发费用时，应按照以下方式支付：

a)合同签订后，支付预付款；

b)乙方完成软件开发并提交验收报告后，支付进度款；

c)软件验收合格后，支付尾款。

4.3支付时间

4.3.1甲方应在约定的时间内，按照本合同约定的支付方式，向乙方支付相应费用。

第五章违约责任与纠纷解决

5.1违约责任

5.1.1乙方未按约定完成软件开发工作，应承担违约责任，赔偿甲方损失。

5.1.2甲方未按约定支付费用，应承担违约责任，赔偿乙方损失。

5.2纠纷解决

5.2.1双方在履行本合同过程中发生的纠纷，应首先通过友好协商解决。

5.2.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第六章质量保证与测试

6.1质量标准

6.1.1乙方应保证所提供的软件产品符合国家和行业的相关标准，包括但不限于信息安全、数据处理等方面。

6.1.2乙方应保证软件产品在交付前经过充分测试，包括单元测试、集成测试和系统测试，以验证软件的功能、功能和安全性。

6.2测试流程

6.2.1乙方应制定详细的测试计划，并在软件开发周期的各个阶段进行测试。

6.2.2乙方应在每个开发阶段完成后，向甲方提供测试报告，包括测试结果、发觉的问题及解决措施。

6.3问题解决

6.3.1在测试过程中发觉的问题，乙方应立即采取措施予以解决，并及时向甲方报告进展情况。

6.3.2甲方有权要求乙方对软件产品进行额外的测试，以保证软件满足约定的质量要求。

第七章信息必威体育官网网址

7.1必威体育官网网址义务

7.1.1双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密和其他必威体育官网网址信息予以严格必威体育官网网址。

7.1.2必威体育官网网址义务自本合同签订之日起生效，并持续至合同终止或履行完毕后____年。

7.2必威体育官网网址措施

7.2.1双方应采取必要的物理、技术和管理措施，保护对方的必威体育官网网址信息不被泄露、盗用或滥用。

7.2.2双方应对接触必威体育官网网址信息的员工进行必威体育官网网址教育，保证他们了解必威体育官网网址义务并遵守相关必威体育官网网址政策。

第八章项目管理与沟通

8.1项目管理

8.1.1乙方应建立项目管理体系，保证项目按照约定的进度、质量和成本进行。

8.1.2乙方应定期向甲方报告项目进展情况，包括但不限于项目状态、关键问题和风险评估。

8.2沟通机制