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企业级项目管理软件定制开发服务合同

合同编号：__________

甲方（定制方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

电子邮箱：_____________________

乙方（开发方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

电子邮箱：_____________________

第一章定义及术语

1.1本合同中，以下术语具有如下含义：

1.1.1“本合同”指本企业级项目管理软件定制开发服务合同。

1.1.2“甲方”指提出定制开发需求的客户。

1.1.3“乙方”指承担软件开发任务的供应商。

1.1.4“软件”指根据甲方需求定制的项目管理软件。

1.1.5“项目”指本合同项下的软件开发项目。

第二章项目概述

2.1项目名称：企业级项目管理软件定制开发服务项目。

2.2项目目标：为甲方提供一款符合其业务需求的企业级项目管理软件。

2.3项目内容：乙方根据甲方需求，为其定制开发一款项目管理软件，包括以下内容：

2.3.1软件需求分析；

2.3.2软件设计；

2.3.3软件编码；

2.3.4软件测试；

2.3.5软件部署；

2.3.6软件维护。

第三章项目进度及交付

3.1项目进度安排：

3.1.1需求分析：自合同签订之日起15日内完成；

3.1.2设计：自需求分析完成之日起30日内完成；

3.1.3编码：自设计完成之日起60日内完成；

3.1.4测试：自编码完成之日起30日内完成；

3.1.5部署：自测试完成之日起15日内完成；

3.1.6维护：自软件部署之日起，提供为期一年的免费维护服务。

3.2项目交付：

3.2.1乙方应按照约定的时间进度完成软件开发工作，并将成果交付给甲方；

3.2.2乙方交付的软件应满足甲方需求，并经过甲方验收合格。

第四章质量保证

4.1乙方保证所提供的软件质量符合以下标准：

4.1.1软件功能完整，满足甲方需求；

4.1.2软件功能稳定，具备较高的可靠性；

4.1.3软件用户界面友好，易于操作；

4.1.4软件具备良好的兼容性，能在甲方指定的操作系统和硬件环境下正常运行；

4.1.5软件具备较强的安全性，能有效防止外部攻击和数据泄露。

4.2乙方应在软件交付后提供为期一年的免费维护服务，内容包括：

4.2.1软件升级和优化；

4.2.2软件故障排查和修复；

4.2.3软件使用培训和技术支持。

第五章必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址内容：

5.1.1本合同项下的所有技术文件、商业文件、技术秘密和商业秘密；

5.1.2乙方在履行本合同过程中获得的甲方商业秘密和技术秘密。

5.2必威体育官网网址期限：

5.2.1本合同签署之日起至合同终止或履行完毕之日止；

5.2.2必威体育官网网址期限届满后，双方仍应对必威体育官网网址内容承担必威体育官网网址义务，直至必威体育官网网址内容公开或失去必威体育官网网址性。

5.3必威体育官网网址措施：

5.3.1双方应对必威体育官网网址内容采取合理的必威体育官网网址措施，防止泄露；

5.3.2双方应对涉及必威体育官网网址内容的文件和资料进行妥善保管，防止丢失；

5.3.3双方应对接触必威体育官网网址内容的员工进行必威体育官网网址教育，保证其了解必威体育官网网址义务。

第六章技术支持和培训

6.1技术支持

6.1.1乙方应向甲方提供软件运行所需的技术支持，包括但不限于：

（1）软件使用过程中的问题解答；

（2）软件升级、更新和优化；

（3）软件故障的排查和修复。

6.1.2技术支持服务时间为合同有效期内，乙方应在接到甲方支持请求后的2小时内响应，并尽快提供解决方案。

6.2培训

6.2.1乙方应向甲方提供软件操作和管理的培训服务，包括但不限于：

（1）软件基本功能的操作；

（2）软件的高级应用；

（3）软件的系统管理。

6.2.2培训方式包括现场培训和远程培训，具体培训方式由双方协商确定。

6.2.3乙方应保证培训内容的全面性和实用性，使甲方人员能够熟练掌握软件的使用。

第七章项目管理和沟通

7.1项目管理

7.1.1乙方应建立健全的项目管理体系，保证项目按照约定的时间、质量和成本完成。

7.1.2乙方应定期向甲方报告项目进展情况，包括但不限于：

（1）项目进度；

（2）项目成本；

（3）项目风险。

7.2沟通

7.2.1双方应建立有效的沟通机制，保持项目过程中的沟通畅通。

7.2.2双方应指定专人负责项目沟通，及时解决项目中出现的问题。

7.2.3双方应定期举行项目沟通会议，就项目进展、问题解决和需求变更等进行协商。

第八章费用和支付

8.1费用

8.1.1本合同项下的软件开发费用为人民币__