2024家庭装修用户消费变化调研报告.docx

树懒生活FINE

家装消费者调研报告

2024中国家庭装修用户消费变化

发布单位

树懒生活FINE

联合发布单位

空口王f二敕

空口

序言

近年来，随着消费者需求的多样化、个性化，家装市场也在不断发生变革，经营者的挑战越来越大，在这种现状下，对家装消费者的研究显得尤为重要。

作为第三方研究机构，树懒生活Fine在过去三个月时间里开展了以家装消费现状为主题的研究，旨在洞察必威体育精装版的消费趋势以及消费特征变化。本次采取问卷调研的方式，面向中国已装修的消费者进行调研，并基于数据结果生成洞察结论。问卷收集样本4290份，有效样本4170份。

同时，为了更加真实洞察家装消费现状，除问卷调研外，我们还采取实地调研重点角色访谈等多种调研方法，其中包括家装企业老板、设计机构/设计师、

营销负责人、家具企业、一线经销商等，通过不同从业者的声音和反馈，围绕重点话题进行延伸探讨，期间累计调研人数105人。通过深入分析大量数据和企业访谈，我们力求为家装行业的从业者提供有价值的参考和启示。

我们将聚焦家装消费行为变化，并对重点问题进行深入分析：

1.新的地产发展形势和消费环境下，消费行为特征发生了哪些变化?

2.90后消费群体的个人身份和家庭结构的新变化，对居住有哪些新的需求?

3.线上线下渠道平台越来越丰富，“消费者注意力”正在发生怎样的转移?

4.整装模式、自装、独立设计师/工作室三种模式，在各级城市是怎样的比例分布?

5.为什么说直面消费者，翻越消费者满意度的大山，是一个简单但不容易的事?

6.家装花费支出，成品家居的花费大于定制家居，还有哪些未被发现的机会?

行业现象

房地产持续下滑波及下游市场，市场“低温”使企业和消费者都存在一定压力

据国家统计局发布的数据来看，2024年1-6月，全国房地产开发住宅投资52,529亿元，同比下降10.1%。其中，住宅投资39,883亿元，下降10.4%。

从新建商品房销售和待售情况，也不理想。1—6月份，新建商品房销售面积

47,916万平方米，同比下降19.0%,其中住宅销售面积下降21.9%;新建商品房销售额47,133亿元，下降25.0%,其中住宅销售额下降26.9%。

1-6月，房地产开发企业房屋施工面积(住宅)487,437万平方米，下降12.5%;新开工面积(住宅)27,748万平方米，下降23.6%;竣工面积(住宅)19,259万平方米，下降21.7%。

6月份，房地产开发景气指数(简称“国房景气指数”)为92.11,较去年6月份下降1.88。

图1

宏观层面：上游房地产市场下滑将持续波及相关下游产业■2023年1-12月■2024年1-6月

房地产开发景气指数

-1.88

93.99

92.11

全国房地产开发投资累计同比(住宅)

-1.1%

全国商品房月度累计销售面积同比(住宅)

-13.7%

-21.9%

全国商品房月度累计销售额同比(住宅)

-20.9%

-6.0%

-26.9%

2023年6月2024年6月

1.房地产开发景气指数为2023年6月与2024年6月的对比；其他数据分别为2023年1-12月与2024年1-6月的增速对比；数据来源：国家统计局，记录数据为2024年1-6月

2023年，从中央到地方放宽松购房政策，调利率、降首付，累计出台政策超600条。今年5月，央行发布四项政策刺激房地产消费，降低全国层面个人住房贷款最低首付比例，取消个人住房贷款利率政策下限等。

从2024年1-6月商品房销售额情况看，房地产市场依然在调整过程中。

据《树懒》访谈企业所得到的反馈汇总来看，企业经营管理者、从业者大多感受到市场的“低温”状态，企业同质化竞争所引发的价格战内卷加剧，普遍反映客户数在减少，转化难度加大，业绩出现明显下滑。

相较于以往，消费者的决策周期拉长，消费降级的信号强烈。经营体感上，难度要大于2023年。

图2

企业端：整体呈现“低温经营”的特征，消费行为发生较大变化

针对消费者本身，我们从企业的角度得到了当前用户消费状态。整体上，消费者对于个人消费信心还要略低于对宏观环境的信心，在装修消费上，“消费降级”、“严控预算”、“持币观望”成为消费主要特征。

比能省则省冲动消费变少严控预算持币观望

多肉EQ\*jc3\*hps154\o\al(\s\up34(烈严控预算),卷弗)NEQ\*jc3\*hps115\o\al(\s\up38(家沟通成本增加中),各蒂爱投楚诉)

多肉

观信EQ\*jc3\*hps69\o\al(\s\up16(里),房)降卷谨少任