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学校网络舆情处置应急预案
一、目的
为了应对学校网络舆情可能引发的各种突发事件,确保学校正常的教育教学秩序,及时有效地处置网络舆情,维护学校的良好形象,制定本预案。
二、适用范围
本预案适用于我校范围内发生的网络舆情事件。
三、舆情预警等级
根据舆情事件的严重程度和影响范围,将舆情预警等级分为四级:特别重大(Ⅰ级)、重大(Ⅱ级)、较大(Ⅲ级)、一般(Ⅳ级)。
四、组织架构
1.成立学校网络舆情应急指挥部,由校长担任指挥长,相关部门负责人为成员。
2.设立舆情监测组、信息发布组、应急处置组、舆论引导组、后勤保障组等五个小组,分别负责舆情监测、信息发布、应急处置、舆论引导和后勤保障等工作。
五、舆情监测与报告
1.舆情监测组负责24小时监测学校网络舆情,发现异常情况及时报告指挥部。
2.舆情监测组要密切关注各大网络平台、社交媒体、论坛、贴吧等,收集与学校相关的舆情信息。
3.舆情监测组定期分析舆情动态,提出预警建议,并及时向指挥部报告。
4.任何部门和个人发现舆情事件,都要立即向舆情监测组报告。
六、舆情处置流程
1.舆情监测组发现异常舆情,立即进行初步核实,并向指挥部报告。
2.指挥部根据舆情预警等级,启动相应级别的应急预案。
3.信息发布组根据指挥部要求,制定信息发布方案,及时、准确、全面地发布权威信息,回应社会关切。
4.应急处置组采取措施,尽快处理舆情事件,消除不良影响。
5.舆论引导组根据指挥部要求,制定舆论引导方案,引导网络舆论,防止舆情蔓延。
6.后勤保障组为舆情处置提供必要的物质和人力支持。
7.舆情处置结束后,指挥部组织总结评估,提出改进措施,完善应急预案。
七、舆情处置措施
1.对于特别重大(Ⅰ级)舆情,立即启动应急预案,迅速上报上级部门,请求支援。同时,组织力量进行调查核实,确保舆情得到有效控制。
2.对于重大(Ⅱ级)舆情,学校指挥部组织相关部门迅速采取措施,及时发布权威信息,回应社会关切。同时,加强网络监控,防止舆情扩散。
3.对于较大(Ⅲ级)舆情,学校指挥部指导相关部门做好信息发布和舆论引导工作,消除不良影响。
4.对于一般(Ⅳ级)舆情,学校指挥部指导相关部门做好信息发布和舆论引导工作,确保舆情得到妥善处理。
八、培训与演练
1.学校定期组织网络舆情处置培训,提高相关部门和人员的舆情处置能力。
2.学校定期开展网络舆情处置演练,检验应急预案的实际效果,发现问题,不断完善应急预案。
九、必威体育官网网址与责任
1.所有参与舆情处置的人员必须严守国家法律法规,保守国家秘密、商业秘密和个人隐私。
2.对于违反必威体育官网网址规定和玩忽职守导致舆情处置不当的人员,依法依规追究责任。
十、附则
1.本预案由学校网络舆情应急指挥部负责解释。
2.本预案自发布之日起实施。如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
3.原《学校网络舆情处置应急预案》同时废止。
学校网络舆情应急指挥部
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