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目录
第三章(企业战略与人力资源战略)1
第四章组织发展与职位设计5
第五章(重点)员工招7
(第七章)职业生涯设计14
第八章员工培训与发展(重点)16
第九章员工激励类型与模式22
第十章绩效考评与绩效管理(重点)27
第十一章(重点)薪酬管理35
十二章劳动关系43
第三章企(业战略与人力资源战略)
(二者关系)人力资源是企业战略的重要组成部分
企业战略是制定人力资源战略的前提和基础
人力资源战略为企业战略提供信息
人力资源战略是企业战略目标实现的有效保障
企业不同发展阶段的人力资源战略核心(重点)
一、初创阶段
人力资源管理的主要特点:
1、企业人员数量少,但质量要求高
2、关键人才选拔关系企业成败
3、企业未建立规范的人力资源管理体系,但决策时应有战略思维
企业人力资源战略核心:
1吸引和获取企业所需关键人才
2制定激励措施和方法,发挥关键人才作用
3发现和培养关键核心人才
二、成长阶段
人力资源管理的主要特点:
1、企业对人力资源数量要求多且急
2、企业员工素质要求升高
3、要更有效率的规范化管理来促进企业发展
人力资源核心战略:
1、进行人力资源规划,确保企业对人力资源数量和质量要求
2、完善培训、考评和薪酬机制,激励员工
3、建立规范的人力资源管理体系
三、成熟阶段
人力资源管理特点:
1、企业发展主要靠企业整体实力和规范化机制
2、创新意识下降,员工惰性增加,企业活力下降
3、企业对外吸引能力强,容易造成人浮于事的局面
4、人员晋升困难,对有能力的人吸引下降
人力资源管战略核心:
1、激发创新意识,推动组织变革,保持企业活力
2、吸引和留住人才
四、衰退阶段
人力资源管理特点:
1、企业人心不稳,核心人才流失严重,一般人员过剩
2、人力成本突显,企业人力资源经费减少
3、企业失去活力,缺乏创造力
4、企业向心力减弱,离心力增加
人力资源管理的重点:
1、裁减多余人员,严格控制人工成本,提高组织效率
2、调整企业人力政策,吸引和留住关键人才
人力资源战略规划的主要内容(多选)
分为两个层次:
1、战略层次的总体规划
2、战术层次的规划:
人员补充计划、人员分配计划、人员接替和提升计划、培训计划、激励计划、劳动关系
计划、退休及解计划
人力资源战略规划的程序与预测方法(重要)第三节
一、人力资源战略规划的程序和方法
1、信息的搜集、整理:
公司内部经营信息
人力资源管理外部信息:政策、劳动力市场、地域因素
企业现有人力资源状况:各部门人数、人员空缺或超编、岗位配置、员工情况
2、确定规划期限:长期规划:5年以上、中期规划:3-5年、短期规划:1年以内
3、预测供给与需求:
人力资预测:是指企业的评估和预测的基础上,对未来一定时期内人力资状况
的预测。
人力资需求预测:是指企业为实现既定目标而对未来所需员工数量和种类的估算。
需求预测:定性方法:德尔非法(专家预测法)适用于长期预测
定量方法:趋势分析法、比率分析法、分散预测法、成本分析法
供给预测:内部供给预测、外部供给预测
供求不平衡的调整:
1、供不应求调整方法:外部招聘、内部招聘、临时工、延长工作时间、内部晋升、
管理人员接替、技能培训、调宽工作范围
2、供过于求调整方法:提前退休、减少人员补充、增加无薪假期、裁员
3、结构失衡调整方法(部分部门人多,部分部门缺人):内部调整
4、反馈调整
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