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开展办税体验活动方案

一、背景

近年来，随着税收法制建设的不断完善，税收改革的不断深化，越来越多的纳税人对税收政策以及纳税流程的要求越来越高。而我们税务局作为纳税服务的主要承办者，应当积极地响应广大纳税人的要求，通过一系列的办税体验活动，增强纳税人的税收意识和税收法制观念，推进税收服务从过去的简单办税向全方位纳税咨询转变，加强税务局与纳税人之间的协作和联系。

二、目的

在更高质量、更高效率的基础上，开展以下活动：

提高纳税人对税收政策的理解，使其能够更准确地了解如何合法避税；

让纳税人更好地理解税收机构的服务职责，包括税收机构的职能，服务方式和途径等；

增加税收人员的心理素质和认知水平，使其能够建立更健康的纳税观和合法合理避税观；

将更加优质的纳税服务思想，更加深入地渗透纳税服务的整个过程，让纳税人和税务机构之间的关系更加紧密。

三、活动计划

纳税人信息登记填报指导活动

针对采用第一次模板卡或变更模板卡纳税人，对即将有填报业务以上报纳税申报表为前提的注册信息进行指导和培训，建立完整的个人纳税人信息库，提高纳税人申报报表的准确度和真实性。

个税征收改革知识普及活动

为进一步推进个人所得税制度改革，助力纳税人顺利进行适应性调整，以个税改革为突破口，开展一系列宣传活动，提高广大纳税人对个税征收政策的理解和支持。

纳税人健康体检活动

通过此项活动，纳税人可近距离了解税务机构的服务内容、人员和能力，并从中发现业务问题，进而提出更加有针对性的建议与意见。

税务技能比赛活动

以税收政策、税务知识、税务法律等内容为主题，吸引广大纳税人通过竞赛提升税务专业技能，强化对税务知识的理解和掌握，同时为税务机构工作人员提供经验交流和能力提高的机会。

纳税沙龙活动

通过此项活动，纳税人和税务机构工作人员可以互动交流税务相关问题，增强信息沟通渠道，共同推进税务工作的公开透明化；

四、总结

办税体验活动是开展税收宣传、推进税收改革、完善纳税服务体系的重要途径，也是加强税务机构与纳税人联系、提高纳税人满意度和税收遵从度的必要手段。税务机构应当围绕活动目的和主题，精心策划和组织，不断创新活动形式，提高纳税人心理获得感和切身体验感，取得更好的宣传效果和实际收益。