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公共图书馆借阅与管理制度

TOC\o1-2\h\u19866第一章总则 3

319571.1图书馆概述 3

145301.1.1定义与性质 3

35361.1.2图书馆任务 3

7871.1.3图书馆构成 3

228391.1.4保障读者权益 3

152141.1.5提高图书馆管理水平 4

50071.1.6促进图书馆事业发展 4

18636第二章图书馆组织架构 4

6151.1.7图书馆组织架构概述 4

212601.1.8图书馆组织架构具体设置 4

31811.1.9馆长职责 5

131291.1.10副馆长职责 5

17691.1.11部门负责人职责 5

122541.1.12图书馆工作人员职责 5

5173第三章图书资源建设 6

106191.1.13图书采购原则 6

171451.1.14图书采购程序 6

189411.1.15图书验收 6

235941.1.16图书分类 6

27881.1.17图书编目 6

322891.1.18图书典藏 7

226851.1.19图书保护 7

21825第四章借阅服务 7

2521.1.20借阅证办理 7

18021.1.21借阅证使用 7

201141.1.22借阅流程 7

190851.1.23借阅规定 8

327221.1.24线上借阅服务 8

167871.1.25个性化推荐服务 8

201.1.26智能问答服务 8

32763第五章阅览服务 8

148381.1.27阅览环境 8

233281.1.28阅览设施 9

219511.1.29图书阅览服务 9

105591.1.30期刊阅览服务 9

29671.1.31电子阅览服务 9

64521.1.32服务人员管理 9

125091.1.33阅览环境管理 9

197261.1.34阅览服务评价与改进 10

8425第六章信息咨询服务 10

302751.1.35文献信息查询 10

258321.1.36学术咨询 10

267661.1.37读者教育 10

234971.1.38读者需求调查 10

1931.1.39现场咨询 10

272111.1.40电话咨询 10

263791.1.41网络咨询 10

155241.1.42移动端咨询 11

124151.1.43用户满意度调查 11

118811.1.44服务效果量化评估 11

168751.1.45服务质量改进 11

211411.1.46持续跟踪与优化 11

9783第七章读者教育与培训 11

94401.1.47图书馆基础知识教育 11

237801.1.48检索技能教育 11

304131.1.49阅读方法与技巧教育 11

24061.1.50图书馆礼仪与道德教育 12

322711.1.51现场培训 12

292921.1.52网络培训 12

223281.1.53实践活动 12

308091.1.54宣传与推广 12

99421.1.55评价体系 12

93291.1.56评价结果分析 13

52141.1.57评价结果应用 13

16011第八章图书馆安全管理 13

301081.1.58目的与原则 13

13551.1.59组织架构 13

303431.1.60安全管理人员职责 13

177101.1.61安全管理制度内容 13

103911.1.62硬件设施 14

115031.1.63软件措施 14

322901.1.64分类 14

291921.1.65处理流程 14

64711.1.66处理原则 15

11877第九章图书馆财务管理 15

213511.1.67目的与原则 15

267521.1.68财务管理职责 15

187561.1.69财务管理内容 15

3801.1.70经费预算编制 15

228441.1.71经费预算执行 16

248251.1.72财务报告 16

113221.1.73审计监督 16

13500第十章图书馆评估与改进 16

264531.1.7