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系统维护服务合同范本2024年

甲方（委托方）：_______

地址：_______

乙方（受托方）：_______

地址：_______

鉴于甲方需要对其系统进行定期维护以确保其正常运行，乙方具有提供系统维护服务的资质和能力，甲乙双方本着平等互利的原则，经协商一致，就乙方为甲方提供系统维护服务事宜，特订立本合同。

第一条服务内容

1.1乙方应根据本合同约定，为甲方提供以下系统维护服务：

(1)定期检查甲方系统的运行状态，确保系统稳定运行；

(2)对甲方系统进行必要的软件更新和硬件维护；

(3)监控系统安全，防止病毒和恶意软件的侵害；

(4)响应甲方的紧急维护需求，及时解决系统故障；

(5)提供系统使用和维护的技术支持和咨询服务；

(6)其他根据甲方需求提供的维护服务。

第二条服务期限

2.1本合同的服务期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

第三条服务费用

3.1甲方应按照本合同约定向乙方支付系统维护服务费，具体费用标准如下：

(1)基础维护服务费：_____元/月；

(2)紧急响应服务费：按次计费，每次_____元；

(3)其他特殊服务费用根据实际情况另行协商确定。

3.2甲方应在每月_____日前向乙方支付上月的系统维护服务费。

第四条甲方的权利与义务

4.1甲方有权监督乙方的系统维护服务工作，并提出改进意见。

4.2甲方应按时支付系统维护服务费。

4.3甲方应提供乙方所需的系统访问权限和相关技术支持。

第五条乙方的权利与义务

5.1乙方有权按照合同约定收取系统维护服务费。

5.2乙方应按照合同约定提供系统维护服务，并保证服务质量。

5.3乙方应对甲方提供的系统信息必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

第六条服务标准与质量保证

6.1乙方提供的系统维护服务应符合国家及行业相关标准。

6.2乙方应保证维护服务的响应时间和解决问题的效率。

第七条合同的变更与解除

7.1合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更或解除合同。

7.2如遇不可抗力或双方协商一致，可提前解除合同。

第八条违约责任

8.1如甲方未按时支付系统维护服务费，应按日支付未付款项_____%的违约金。

8.2如乙方未按合同约定提供系统维护服务，应承担相应的违约责任。

第九条争议解决

9.1本合同在履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过协商解决；协商不成的，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

第十条其他约定

10.1本合同未尽事宜，双方可另行协商确定，并签订补充协议。

10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_______乙方（盖章）：_______

法定代表人或授权代表（签字）：_______法定代表人或授权代表（签字）：_______

签订日期：_______年_____月_____日

请注意，以上合同仅为示例，具体条款需要根据实际情况进行调整和完善。在实际使用前，建议由专业法律顾问进行审核。由于篇幅限制，本次回答仅提供了合同的前半部分。正文结束。

第十一条附件

11.1本合同附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

11.2附件列表如下：

(1)系统维护服务详细方案；

(2)系统维护服务标准操作流程(SOP)；

(3)系统维护服务人员名单及资质证明；

(4)系统维护服务设备和工具清单；

(5)系统维护服务应急预案。

第十二条违约行为及认定

12.1违约行为包括但不限于以下情形：

(1)甲方未按约定时间支付系统维护服务费；

(2)乙方未按约定提供系统维护服务或服务质量不符合约定标准；

(3)任何一方违反合同约定的必威体育官网网址义务；

(4)任何一方未经对方同意擅自变更或解除合同。

12.2违约行为的认定应由双方协商确定，或由有关行政机关或司法机关依法认定。

第十三条法律名词及解释

13.1本合同中使用的法律名词，按照相关法律法规的规定进行解释。

13.2对于合同条款中的专业术语，由双方协商一致后进行解释。

第十四条执行中遇到的问题及解决办法

14.1在合同执行过程中，如遇到问题，双方应首先通过友好协商解决。

14.2如协商不成，可按照本合同第九条约定的方式解决。

第十五条所有应用场景

15.1本合同适用于以下所有应用场景：

(1)甲方的系统维护服务需求；

(2)甲方的系统升级和扩展服务；

(3)甲方的系统故障排除和紧急响应；

(4)甲方的系统安全和数据保护；

(5)甲方的系统性能优化和技术支持。

附件一：系统维护服务详细方案

附件二：系统维护服务标准操作流程(SOP)

附件三：系