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第一章管理活动与管理理论
南京大学商学院
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第一章管理活动与管理理论
第一节管理活动
第二节中外早期管理思想
第三节管理理论的形成与开展
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第一节管理活动
一、管理的定义
管理是指组织为了到达个人无法实现的目标，通
过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的
过程。
管理的载体是组织
管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程
管理的对象是包括人力资源在内的相关资源
管理的职能活动包括信息、决策、方案、组织
领导、控制和创新
管理的目的是为了实现既定的目标
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二、管理的职能
决策
方案
组织
领导
控制
创新
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三、管理者的角色
正式权力
和地位
决策角色
人际角色信息角色
•企业家
•代表人•监督者
•干扰对付者
•领导者•传播者
•资源分配者
•联络者•发言人
•谈判者
HenryMintzberg
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四、管理者的技能
•技术技能
–运用其所监督的专业领域中的过程、惯例、
技术和工具的能力
•人际技能
–成功地与别人打交道并与别人沟通的能力
•概念技能
–产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化
的思维能力
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概念技能技术技能人际技能
高层管理
中层管理
基层管理
各种层次管理所需要的管理技能比例
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第二节中外早期管理思想
一、中国早期管理思想
•顺道5.利器
•重人6.求实
•人和7.对策
•守信8.节俭
9.法治
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二、外国早期管理思想
亚当•斯密的劳动价值论与劳动分工论
小瓦特和博尔顿的科学管理制度
马萨诸塞车祸与所有权和管理权的别离
罗伯特•欧文的人
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