六西格玛管理法结合9S管理理念在提高ICU医疗设备稳定性中的应用.pdfVIP

医疗装备2024年2月第37卷第3期MedicalEquipment,February.2024,Vol.37,No.3

·科学管理·

六西格玛管理法结合9S管理理念在提高ICU医疗

设备稳定性中的应用

姚家春，高华敏（通信作者）

嘉兴市第二医院（浙江嘉兴314000）

〔摘要〕目的探讨六西格玛管理法结合9S管理理念在提高ICU医疗设备稳定性中

的作用。方法选取2022年1—7月ICU在用的实施常规管理方法的444台医疗设备为

对照组，2023年1—7月ICU在用的实施六西格玛管理法结合9S管理理念管理的486台医

疗设备为观察组，并比较两组医疗设备故障率、维修响应时间、设备故障排除时间、护

士满意度。结果与对照组相比，观察组医疗设备故障率由0.43%降至0.27%，维修响应

P

时间及设备故障排除时间显著缩短，护士满意度有所提升，差异有统计学意义（0.05）。

结论六西格玛管理法结合9S管理理念可有效提升ICU医疗设备的稳定性，降低设备故障率，

维修效率及医务人员满意度。

〔关键词〕六西格玛管理法；9S管理理念；ICU；医疗设备

〔中图分类号〕R19〔文献标识码〕B〔文章编号〕1002-2376（2024）03-0037-04

DOI

〔〕10.3969/j.issn.1002-2376.2024.03.011

重症加强护理病房（intensivecareunit，ICU）在用的实施六西格玛管理法结合9S管理理念管理

用于医院危重症病患的救治与管理[1-2]，其中患者的486台医疗设备为观察组，其中监护仪59台、

具有病情危、重、急的特点，多需通过生命支持类呼吸机54台、注射泵111台、肠内营养泵35台、

设备辅助治疗[3]。因此，ICU汇集了院内多种生命医用电动床41台、其他186台，价值0.1万元~

支持类设备，而保障生命支持类医疗设备稳定运行149.0万元，共计2726.4万元。我院ICU拥有床位

至关重要。现有ICU医疗设备管理重点关注医疗设37张，护理人员71名，其中男13名、女58名；

备能否正常工作，缺乏对医疗设备使用环境、待用护士20名、护师36名、主管护师14名、副主任

状态、维护情况等全方位的管控，不利于医疗设备护师1名；拥有呼吸机、监护仪、注射泵、输液泵

的可靠运行。六西格玛管理法包括定义、测量、分等各型医疗设备。管理改进活动前后ICU护理人员

析、改进、控制5个步骤[4-5]，是一种对已有过程无变动，在用医疗设备种类与数量比较，差异无统

进行结构化改善的方法，以实现持续的管理改进。计学意义（P0.05），具有可比性。

9S管理理念包括整理、整顿、清扫、清洁、节约、1.2 方法

安全、服务、满意、素养9个方面，是医院精细化对照组采用常规管理方法：由ICU设置设备管

管理的重要组成部分[6]。因此，本研究引用六西格理员岗，设备管理员每周一对所有医疗设备进行物

玛管理法结合9S管理理念对医疗设备运维模式进资清点；如遇设备故障，应及时报医院维修中心维

行管理改进，现报道如下。修；由维修中心工程师每季度对所有设备进行巡

1 资料与方法检，每年对所有设备进行预防性维护。

1.1 一般资料观察组采用六西格玛管理法结合9S管理理念

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