认识绩效管理项目一.ppt

ThemeGalleryisaDesignDigitalContentContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.认识绩效管理项目一任务2：绩效管理的功能、人员分工及误区*案例：俄罗斯矿山爆炸在一次企业季度绩效考核会议上。营销部门经理A说：“最近销售做得不太好，我们有一定的责任，但是主要的责任不在我们，竞争对手纷纷推出新产品，比我们的产品好。我们也很不好做，研发部门要认真总结。”研发部门经理B说：“我们最近推出的新产品是少，但是我们也有困难呀。我们的预算太少了，就是现有少得可怜的预算也被财务部门削减了。没钱怎么开发新产品呢？”二、绩效管理人员的分工*财务部门经理C说：“我是削减了你们的预算，但是你要知道，公司的成本一直在上升，我们当然没有多少钱投在研发部了。”采购部门经理D说：“我们的采购成本是上升了，你们知道为什么吗？俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了，导致不锈钢的价格上升。”这时ABC三位经理一起说：“哦，原来如此，这样说来，我们大家都没有多少责任了，哈哈。”人力资源部门经理F说：“这样说来，我只能去考核俄罗斯的矿山了。”请思考：这个故事说明了什么问题呢？二、绩效管理人员的分工*组织绩效管理的第一责任人是CEO及各级主管二、绩效管理人员的分工绩效管理不仅仅是人力资源部门的事情，更重要的是企业各级部门、各级管理者及全体员工的责任。人力资源部绩效管理体系的设计者和组织实施者；绩效管理的宣传者和培训者部门管理者考核制度的细化（根据部门特色、职能特色）HR及管理者共同的责任考核指标的建立（细化到每个职位）各级管理者绩效管理的实施（计划、交流、观察、评价、沟通）*（1）设计、试验、改进和完善绩效管理制度，并向有关部门建议推广。（2）在本部门认真贯彻执行企业的绩效管理制度，以起到示范作用。（3）宣传企业员工的绩效管理制度，说明贯彻该项制度的重要意义、目的、方法与要求。二、绩效管理人员的分工1.人力资源部门的管理责任*（4）督促、检查、帮助本企业各部门贯彻现有绩效管理制度，培训实施绩效管理的人员。（5）收集反馈信息，包括存在的问题、难点、批评与建议，记录和积累有关资料，提出改进方案和措施。（6）根据绩效管理的结果，制定相应的人力资源开发计划以及相应的人力资源管理决策。二、绩效管理人员的分工1.人力资源部门的管理责任*各级管理者是绩效管理的真正实施者，他们是绩效管理的主体，既要对公司的绩效管理体系负责，又要对员工的绩效考核和绩效提高负责。各级管理者在绩效管理过程中扮演着利益协调者、教练、资料收集者等角色。二、绩效管理人员的分工2.各级管理者在绩效管理中的责任结束结束THANKS