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(精华版)国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考第二套标准真题完整版727105465--第1页
(精华版)国家开放大学电大专科《个人与团队管
理》机考第二套标准真题题库及答案
(精华版)国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考第二套
标准真题题库及答案盗传必究试卷总分:100答题时间:90分钟
客观题一、单选题(共60题,共60分)1.组织在制定战略时需
要考虑自身的优势和劣势,外部的机遇和威胁。属于组织机遇的是()。
答案:有利的行业政策2.要克服学习过程中存在的种种障碍,
做法不正确的是()。
答案:无视障碍的存在3.研发部常常采取投票的方式选择最佳
方案,这种达成协议的方式的优点是()。
答案:能够减少作决策的时间4.关于Y理论,说法正确的是()。
答案:信仰Y理论的人认为工作是人的天性5.在公司,小杜所
在团队有严格的工作流程,并且全部无纸化操作,某一步出错就会影
响到团队整体业绩。这体现了组织文化中的()。
答案:政策和程序6.小欣所在公司的车间里噪音很大,照明和
通风条件也很差,员工们都很不满意,孙经理被公司派去解决这个问
题,他最应该从()上下手解决这个问题。
答案:工作条件7.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法,
属于它的优点的是()。
答案:更多人员参与8.关于活动跟踪表,说法不正确的是()。
答案:聊天、喝茶、打电话等活动不用记录9.领导者应该帮助
团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息,激励他们并使
他们愿意为集体作贡献。这属于领导者三项任务中的()。
答案:建设团队10.客户服务中心使用的指标中,不属于定性监
督指标的是()。
答案:员工的接电话时间11.组织部门中,负责员工激励“、培
(精华版)国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考第二套标准真题完整版727105465--第1页
(精华版)国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考第二套标准真题完整版727105465--第2页
训与开发、劳动关系协调等”是()的基本职责。
答案:人力资源部门12.关于SWOT分析法中字母与其对应的
含义,说法不正确的是()。
答案:S——劣势,T——机会13.小成下周要向公司作个报告,
他很想知道哪种方法能帮他抓住听众的心理。不能帮助他抓住听众心
理的方法是()。
答案:陈述中用很快的语速说话14.团队目标和组织目标的关
系是()。
答案:团队目标服从组织目标15.在平衡计分卡中,资产回报率
属于()角度的指标。
答案:财务16.小张和小蒋对工作计划的看法完全不同,小张认
为计划是没有用的,“因为计划赶不上变化”,小蒋则认为任何“工作都
需要详细的计划”。关于这二人的观点,说法正确的是()。
答案:他们两人的观点都是片面的17.根据KOLB学习周期,首“
先对这些知识进行反思,然后将所有的信息汇总,从中得出结论,接
下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从()阶段开始学习。
答案:反思18.迈克尔波特·的五“力模型”中,最明显的竞争状态
是()。
答案:现存企业之间的竞争19.在非正式审查过程中,做法不正
确的是()。
答案:采用封闭式提问,要求学员按照领导的想法做20.公司开
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