- 1、本文档共8页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
金融营销课件--第1页
(一)金融营销
□简单说,金融营销是指把可盈利的金融服务引向经过选择的客户的一种管理活动。
□金融营销是金融机构以金融市场为导向,利用自己的资源优势,把金融产品和服务销售
给客户,以满足客户的需求并实现自身盈利目标的一系列管理活动。
□它是金融功能的具体体现。
一般说来,金融营销系统由以下四部分组成:
□金融营销环境分析系统
□金融营销战略计划系统
□金融营销组合系统
□金融营销组织与控制系统
七、金融营销的七个主要发展阶段[1]
以银行业为例:
(一)排斥阶段
1958年以前,银行处于卖方市场,不需要开展营销活动。
(二)引入阶段
1958—1960年,全美银行协会第一次将营销活动观念公开引入银行领域
(三)广告与促销阶段
20世纪60年代,片面地将金融营销等同于广告与促销。
(四)友好服务阶段
20世纪60年代,偏重于营造一种友好、和谐的服务氛围。
(五)金融创新阶段
20世纪60年代末,不断开发新品种以满足客户需求。
(六)服务定位阶段
20世纪70年代,把主要精力集中于某类市场以发挥比较优势。
七)系统营销阶段
■20世纪80年代以后,视营销为由分析、计划、执行、控制等各个环节构成的系统。
二、金融营销一般环境的内容
(一)政治环境
政治环境是否稳定是金融机构经营成败的保障性条件。政治主要是指国家的稳定程度及政府
对金融业所持的具体态度。
二)经济环境
■经济环境包括增长速度、发展周期、市场状况和潜力、物价水平、投资和消费趋向、进
出口贸易等经济变量及政府的各项经济政策,如财政政策、税收政策、产业政策、金融政
策等等。
■经济环境是对银行经营和营销影响较大的一般因素,也是其整个经营活动的基础。
(三)技术环境
主要是指目前国内外发生的技术变革、发展和应用状况。
当前金融机构运用现代化技术的能力已经成为衡量其竞争能力强弱的重要标志,因此,金融
机构必须高度重视现代技术的运用和开发。
(四)社会文化环境
指社会中人口分布与构成、受教育的程度、传统风俗、道德信仰、价值观念、消费模式与习
惯等。
五、市场调研的内容和方法
金融营销课件--第1页
金融营销课件--第2页
■市场调研
是指金融机构利用多种形式收集与金融营销活动有关的各种信息并运用科学的方法进行整
理分析,以便金融机构选择目标市场,更好地制定适合本行发展的营销战略。
■市场调研的内容
□宏观营销环境调查
□客观需求调查
□对市场的供求状况的分析
■市场调研的方法
□询问法
□观察法
□实验调查法
金融市场定位包括金融产品定位和金融机构形象定位【第8章】
第三章(一)金融营销战略定义
■金融营销战略
是指在一定时期内面对复杂的、变化的市场环境中,为了实现特定的营销目标以求得生存发
展而制定的全局性、决定性、长期性的谋划与决策。
它是银行经营思想的具体体现,也是银行一切经营活动的方向盘、舵轮
■制定原则
金融营销战略的制定
□必须以金融市场的客观经济规律为基础【规律性】
□有效地利用金融机构现有的与潜在的资源能力【条件性】
□综合金融市场上已经发生的及可能发生的各种情况【实践性】
□并兼顾金融营销活动的各个阶段及它们之间的联系【系统性】
■
您可能关注的文档
最近下载
- 济南版(2024)初中生物学七年级上册《脊椎动物身体背部有脊柱》教学设计及反思.docx
- 中铁建工集团质量管理手册.pdf
- 二级中医医院评审细则解读院感部分.pptx
- 2024年迪瑞医疗分析报告:强化协同,仪器放量布局市场.pdf
- 部编版初中道德与法治九年级上册单元作业设计 (优质案例12页) .pdf
- 广东实验中学2023-2024学年八年级上学期期中考试语文试卷.docx VIP
- 2020年世界发展报告:全球价值链时代的贸易换发展.pdf VIP
- 湖北省水利工程重大设计变更报告编制大纲.pdf
- 2024高中地理教师课程标准考试模拟试卷及参考答案.docx VIP
- 《材料成型工艺学》全套教学课件.ppt
文档评论(0)