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内贸业务员工作总结7篇

篇1

时光荏苒，岁月如梭，转瞬间XXXX年已接近尾声，也意味着我进入公司已有8个月了。回首这一年的工作，首先感谢公司领导对我入职以来的指引和帮助。在领导的授权下，让我充分发挥个人所长，也让我学到了很多的新东西，同时也看到了自身的不足。也深感自己任务的艰巨，管理工作的责任重大。但我相信，只要我们携手努力，未来会更美好。

这几个月以来，我认真履行工作职责，不断的学习新的知识，加强自我工作技能。在公司领导和同事的指导帮助下，我不断进步自己的工作能力，在工作中不断的发现问题，解决问题。虽然工作比较繁杂、忙碌，但对我来说却是一个学习的机会，从每一件事情中都取精华去糟糟粕，一点一滴的累积和进步，这也是一个业务员应该具备的素质。

下面是我对这几个月内的工作所做的总结：

一、工作内容

1.客户的开发：在维护老客户的基础上，积极开发新客户，每天坚持发短信给客户，并及时提醒客户留下公司的联系方式。

2.订单的完成：在公司采购订单下达后，及时跟进到货情况，避免出现特殊情况耽误订单的完成。

3.日常工作：保持和公司其他部门的沟通联系，以协调合作的角度处理工作中的问题。

二、分析工作中的不足

1.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时可能由于方法欠佳和缺乏耐心而失礼。

2.工作态度不够积极。不去主动开发客户了解客户真实需求、把握市场的变化。业务经验少，工作预见性不强；在处置问题时不能做到果断决策，使工作变得较为被动。

3.缺乏自信。不能很好的驾驭市场、处理问题客户时怕失面子、不能很好的体现公司的形象或错误的夸大产品优势来吸引客户等等。

三、工作计划

作为一名合格的业务员要敢于充满信心地迎接一切挑战，合理制定出我XXXX年的工作计划和思路，尽管在今后的工作中也许还会面临许多的困难和问题但我会继续努力相信自己能够成为一名合格的业务员！

业务员的日常工作的确是非常辛苦的但只要我们有“快乐工作，快乐生活”的心态就一定能完成任务。XXXX年我会继续保持并加强自己优良的工作作风去挑战XX年的所有问题，为公司创造盈利。我也为我能走在公司的前列而努力拼搏。与公司共同发展、共同进步！

新的一年我们公司也面临了一定的机遇和挑战：一方面如何通过自己的努力工作和不断学习提高自己的业务知识和工作能力；另一方面在公司发展的时候要学会在不同的时间阶段如何推公司产品以配合公司新品上市时间来抢占市场份额。只有把个人的发展与公司的发展紧密联系在一起才有可能得以发挥最大的潜能！以上就是我这一年的总结及以后的计划请领导给予批评、指导！

篇2

尊敬的领导：

在此，我谨向您汇报我作为内贸业务员的工作总结。在过去的一段时间里，我始终坚持以积极的工作态度和饱满的工作热情投入到工作中，不断努力学习和提升自己的业务能力，争取为公司的发展贡献自己的力量。

一、工作内容及成果

1.市场调研与数据分析：我定期对内贸市场进行深入调研，收集并分析相关数据，为公司的决策提供有力支持。通过市场调研，我及时掌握了市场动态，为公司调整销售策略提供了重要依据。

2.客户开发与维护：我积极开拓新客户，同时加强与现有客户的沟通和合作。通过不断的努力，我成功开发了多个新客户，并与现有客户建立了长期稳定的合作关系。

3.销售业绩与回款：在销售过程中，我注重与客户保持密切沟通，确保双方权益得到保障。在回款方面，我严格把控回款周期，确保公司资金的安全与高效运转。

4.产品推广与宣传：我积极参与公司组织的各种产品推广活动，通过线上线下多渠道宣传，提高公司产品在市场上的知名度和美誉度。

二、工作心得与感悟

1.学习的重要性：在不断变化的市场环境中，我深刻认识到学习的重要性。只有不断学习新知识、新技能，才能更好地适应市场变化，为公司创造更大的价值。

2.团队协作的力量：在工作中，我始终注重团队协作的力量。只有团队成员之间相互支持、相互配合，才能共同克服工作中的困难，取得更好的业绩。

3.客户至上的理念：我始终坚持客户至上的理念，将客户需求放在首位。通过不断提升客户满意度，赢得了客户的信任与支持，为公司赢得了良好的口碑。

三、未来工作计划

1.进一步提升业务能力：我将继续加强学习和实践，提升自己的业务能力，以更好地适应市场变化和客户需求。

2.加强团队协作与沟通：我将进一步加强与团队成员之间的沟通和协作，共同完成公司下达的各项任务指标。

3.拓展新客户群体：我将积极开