2024年秋江苏开放大学管理学基础△综合大作业答案.docx

2024年秋江苏开放大学管理学基础△综合大作业答案

一、单选题

1、在何种情况下，金钱可以成为激励因素，而不是保健因素?（）

A、无论什么情况下金钱都只是保健因素

B、组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金

C、那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资

D、以上两种情况均可使金钱成为激励因素

正确答案：D

2、人们常说“管理是一门艺术”强调的是

A、管理的科学性

B、管理的复杂性

C、管理的变动性

D、管理的实践性

正确答案：D

3、福满楼是一家百年老店，其主要的产品是红烧肘子。长期以来备受欢迎。但是近年来由于人们更加注意饮食健康，对于油腻食品的需求量下降，因此公司的业绩有持续滑坡的趋势。你认为企业高层管理人员当前首先应该采取的措施为（）。

A、进行组织结构调整

B、收购其他企业

C、分析顾客的需求，重新明确公司的产品定位

D、加强人力资源管理

正确答案：C

4、管理的二重性是指管理的（）

A、一般性和多样性

B、科学性和艺术性

C、历史性和实践性

D、自然属性和社会属性

正确答案：D

5、为了消除腐败，廉洁清正，某部门除了大力提倡工作人员要严格自律之外，还一直实行着一种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过五年。这种做法可以认为是一种（）。

A、反馈控制

B、前馈控制

C、现场控制

D、间接控制

正确答案：B

6、组织结构设计的主体阶段是（）

A、因素分析

B、职能分解与设计

C、运行保障设计

D、组织结构的框架设计

正确答案：D

7、“集中决策，分散经营”的管理原则体现在（）

A、事业部制组织结构

B、直线——职能型组织结构

C、多维立体组织结构

D、职能型组织结构

正确答案：A

8、定期修订未来计划的方法是（）

A、战略计划法

B、滚动计划法

C、网络计划技术

D、指导计划法

正确答案：B

9、管理过程中的首要职能是（）

A、人员配备

B、计划

C、指导与控制

D、组织

正确答案：B

10、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”。这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（）

A、计划职能

B、领导职能

C、组织职能

D、控制职能

正确答案：A

二、判断题

1、麦格雷戈提出的理论是X理论与Y理论。

A、正确

B、错误

正确答案：A

2、在公司组织内部，非正式沟通渠道与正式沟通渠道平行存在。

A、正确

B、错误

正确答案：B

3、在组织文化的结构层次中，物质层文化最终决定着精神层和制度层文化。

A、正确

B、错误

正确答案：B

4、惩罚权力、奖励权力、法定权力是由组织规定和控制的。

A、正确

B、错误

正确答案：A

5、目标管理是以单纯“作业为中心”的管理。

A、正确

B、错误

正确答案：B

三、简答题

1、在管理中有哪几种指示方式？

正确答案：?指令?：在情况特殊或紧急时，管理者要求部属立即执行，不得提出建议或加入自己的判断。

?委托?：在一般状况下，给予部属自由裁量的余地，部属可以提出个人建议和创意。

?征询?：当管理者想培养部属的思考能力和提高责任感时，与部属站在同一立场探讨。

?暗示?：当管理者想启发部属积极态度时，让部属了解执行事项的概要，以期能自动自发执行相关工作。

?征求?：当工作内容超出职务范围时，管理者希望部属配合工作，必要时带头支持。

2、确定企业目标的原则是什么？

正确答案：（1）现实性原则（2）关键性原则（3）定量化原则（4）协调性原则（5）权变原则

3、有效沟通的要求是什么？

正确答案：（1）?及时?：信息传递需要及时，避免延误。（2）?全面?：信息内容需要全面，避免遗漏重要信息。（3）?准确?：信息传递需要准确，避免误解。

4、直线式结构的利弊。

正确答案：

直线式结构的优点包括?：

?结构简单，指挥系统清晰、统一?：直线式组织结构是最简单和最基础的组织形式，各级单位从上到下实行垂直领导，呈金字塔结构。这种结构使得指挥系统清晰、统一，责任和权力明确?。

?责权关系明确?：在直线式组织结构中，每个人只有一个直接上级，责权关系非常明确，减少了管理中的模糊地带?。

?信息沟通迅速，解决问题及时?：由于结构简单，信息传递速度快，决策过程简洁，能够迅速解决问题，提高了管理效率?。

?直线式结构的缺点包括?：

?缺乏专业化的管理分工?：直线式结构要求行政负责人通晓多种知识和技能，亲自处理各种业务。这在业务复杂、企业规模较大的情况下，难以胜任?。

?管理工作简单粗放?：由于所有管理职能都集中由一个人承担，管理工作显得简单粗放，不利于精细化管理?。

?部门间协调差?：每个部门基本上只关心本部门的工作，缺乏横向联系，导致部门间协调困难?。

5、LE集团公司东北分公司最近从华南分公司调来一位广东籍总经理陈某。陈某在广东一带是很有名气的经理人，他有个特点：讲话从来不用讲稿，经常即兴发言